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关于 ITIL,我们可以将其概括为六大模块、十个流程、一个职能和三个比较。
如何提高 IT 运维管理效率,降低运维成本是时下 CIO 和运维管理者最热门的话题之一。
从信息系统建设前来看,IT 服务管理需要针对组织业务和客户的真实的可用性需求对 IT 基础架构配置进行合理的安排和设计,避免盲目的 IT 投资和重复建设;从信息系统运作以后来看,IT服务管理需要通过事件管理、问题管理等流程支持 IT 基础架构和组织业务的持续运作,保证 IT 资源的有效利用和业务运作的高可用性、高持续性和高安全性。
对于在残酷的市场竞争中,企业的胜出和健康发展有着十分重大的意义。
郭松表示,将进一步研究自贸区开展限额内可兑换改革试点的相关工作。
对几乎所有中国企业而言,工业 4.0 还是我们未来的目标,还是我们大航海走向彼岸的灯塔。对于这个目标的表述,从可实施、可操作的角度看,我个人认为,应该有这样几点。
福建中烟厦烟公司召开专题会议,发布企业流程管理信息系统建设成果。
研发管理流程体系建设的三个阶段:流程建设,流程优化,流程管理。
Ultimus 流程化合同管理系统在 BPM 平台基础上,以合同为中心,与项目、客户/供货商、进度、资金、发票等多种要素建立管理,实现互动展示、纵深追踪等一站式管理功能,为企业打造合同全生命周期管理模式。
针对质量管理体系的过程方法及其应用,分析、阐明了过程、过程方法与其他概念的相互关系、区别,并从建立、审核质量管理体系的角度,提出了应用过程方法时应关注的问题,为过程方法的有效应用提供了指南。
由于很多企业没有把流程管理视为提升工作效率,提升企业竞争力的关键管理手段,因此在这方面存在着严重不足。
流程管理机制是借鉴业界领先实践和总结自身流程运作管理而整理的一套流程管理规则和制度。既然是管理机制,就需要该体系可以帮助公司形成一种应对外在和内在环境变化而自适应的机制,自我检测、自我优化和完善。
10oa 典型客户。
H3 BPM 获 2015 中国 IT 风云榜年度优秀解决方案奖。
目标管理和流程管理区别是什么呢?
企业需要更高效的 IT 运维管理系统来支撑企业的发展。
ITIL 流程管理的六个感悟。
中移铁通盐城分公司开发管理系统简化业务流程。
潘睿刚,一位在北美和亚太从事20年国际咨询工作的“海归”,于不惑之龄来到长沙,从机遇无限的跨国企业一跃投身至民营巨头中。
在中小企业管理的改革和发展过程中, ERP 流程管理系统在企业改变传统管理思想的过程中起着重要的作用。
昨日下午,河南保税集团与中国普天集团在郑州签署开展战略合作等协议,全国“E贸易”行业的翘楚与“中国信息技术行业巨人”完成强强联合。
如果企业经营情况还不算太糟糕,并且希望管理水平能提升一个档次,选择体系建设则更为合适。
结合多年的财务管理和内审工作经验,总结企业在内控设计时经常出现的十种常见问题。
猪站在风口就可以飞起来,还需要苦练内功吗?
以价值来驱动业务设计和管理的新观点,相比起传统的制度体系,和更多用于认证的程序体系,有明显优势
企业的运营过程其实就是企业所有事务的实施过程,而这些事务在实施过程中的次序或顺序的布置和安排,我们称之为企业的流程管理。
2015年10月11日,第八届中国(济南)国际信息技术博览会在济南国际会展中心盛大启幕,安码(中国)流程研发中心(Ultimus PDC)应邀参加了此次为期3天的展览活动。
一个企业关键绩效指标表现的好坏,往往是流程相关的部门和所有相关的活动共同作用的结果。那么流程绩效管理的步骤有哪些?
公司的流程现状往往反映其整个运营的问题,如果不对公司的流程现状做出一定的调查研究,很容易会忽视公司的一些隐性缺点。
要想对成本进行有效控制,一方面是预算管理,另外一方面就是费用控制。
绩效管理,是指各级管理者和员工为了达到组织目标共同参与的绩效计划制定、绩效辅导沟通、绩效考核评价、绩效结果应用、绩效目标提升的持续循环过程,绩效管理的目的是持续提升个人、部门和组织的绩效。
下文将从流程与制度的概念、侧重点及关联关系三方面进行解读。
企业不分大小,流程无处存在,至于你的企业流程简洁与否、效率高低如何则取决于管理水平好坏。
当员工绩效不佳的时候,我们要首先明确的一个问题是,员工知道自己的绩效不佳吗?通常,员工认识到错误的存在,也愿意去改正,但他们并认为那是问题。
什么时候进行流程再造恰到好处?
究竟什么原因导致企业制度沦为废纸?如何破解呢?
bpm 的动态性特点从理论上来讲可以解决这一问题,它优化了企业管理流程,并使 ERP 向基于流程的方向演变,这是企业成功实施 erp 的基础。
六西格玛顾问公司浅析流程管理对企业的影响。
流程优化就是经验总结,流程固化就是知识沉淀。当然,如果你站得高、看得远,整个行业的经验都能被你借鉴、为你所用。
如果说品牌是一个名字的话,业务流程就是叫这个名字的人。没有业务流程的支持,品牌说话是不能算数的,业务流程是品牌连续剧的幕后导演。
BPR 作为企业工作流程的改进哲学及相关活动,突破了传统的劳动分 T 理论的思想体系,强调以“流程导向”替代原有的“职能导向”的企业组织形式,为企业经营管理提出了一个全新的思路。
本文以国内电信企业采购管理流程为例,通过对比分析流程再造前后内控实施的效果,阐述了将业务流程再造融入电信企业的内控设计工作所带来的益处,不仅能有效降低内控成本,同时也能极大地提升内控工作效率。
中国企业应该加强内功修炼,但是如何进行内功修炼,从哪些方面展开呢?
作者以下面的采购与付款流程为例,来说明企业流程与内控要求的建立与梳理。
我们来分析一下,低效或无效流程是如何偷走你的时间、成本和效率的。
华为是少数几个在创立之初就重视信息化建设的企业。信息化作为华为的核心竞争力,对华为的发展起着举足轻重的影响。
流程评估渗透在流程管理的各个环节,流程设计、流程优化或者流程重组都离不开流程评估。本文仅从单一流程如何评估进行阐述。
下列十款来自已不同的厂商的产品,虽然各有差异,适合情况也不同,我们仅从可扩展能力方面展开讨论。
业务架构工会的规章说业务架构“根据它的能力、治理架构、业务流程和业务住处明确指出了企业的架构。”
可见,流程本身是业务运作的载体。企业为了提升管理,引入了各种管理理念,建立了各种管理体系,而最终各管理体系的要求要落实在一套业务流程中。
流程的标准化和合理性是是否有效执行的前提,在制定流程过程中,很多公司没有进行充分的论证,导致流程本身不合理,或者在业务发生变化后,没有及时对流程进行调整,导致流程和业务脱离,无法指导业务执行。
BPM 工具即业务流程管理,是指根据业务环境的变化,推进人与人之间、人与系统之间以及系统与系统之间的整合及调整的经营方法与解决方案的IT工具。
BPR 对企业来说是一个极具挑战性的问题,成功实施 BPR 能给企业的各项关键性指标带来极大的改善。
企业运行必须让流程说话,企业管理者思考问题时要用流程思考,把流程科学、管理新方法和企业固有的文化融为一体,让企业文化形成独特优势,流程思想就是企业的核心竞争力,对于企业的长远发展有着非常重要的意义。
江苏省电力公司申报的企业管理现代化创新成果《以流程为基础的“五位一体”管理体系构建》,这一创新成果的核心内容是应用价值链理论,深入研究企业业务路线,明确企业价值创造基本过程,按照企业运行的自然规律,设计业务路线总图。在应用信息技术使流程体系刚性化的基础上,梳理流程体系与职责体系、制度标准体系、风控体系、考核体系的关联关系。
不少企业因为忽略了业务流程重组,造成了在ERP系统的应用上投资巨大而收效甚微,而那些成功地实施并充分地利用了ERP系统的企业,是在认真地分析了它们原有的业务流程的基础上,进行了彻底的简化和重组,从而实现了操作自动化。
采购经理如何借助 ERP 工具,来管理好这项工作呢?
企业的流程优化,主要是体现在一下四个方面:信息化管理、决策管理、战略管理、成本管理。
“我已经掌握了流程梳理的方法。但什么是好的流程呢?”
SOA 与 BPM 并没有直接联系,也就是说,并不是说部署 BPM 必须先引入 SOA 架构,而是采用 SOA 架构后可以为 BPM 的实现奠定非常好的基础,有助于 BPM 的最后成功。
当企业员工养成“会议依赖症”之后,制度、标准、流程就更加不起作用。
流程就如高速公路,车辆就是业务主体,车辆要想在高速公路快速安全通过,关键在于高速公路的路况,还有就是交通规划保障驾驶员安全驾驭的作用。
搭建面向营销价值链的流程管理体系。
从系统的角度来看企业管理,可以由高到低分 5 个层次来解析企业管理的切入点:战略、流程、组织、绩效、技术。
如果说一个流程中的流程表单没有很好地得到表示或是有效执行,那么可以看出这个流程还存在着改善的地方。
流程图可以用来做些什么呢?
,相当多的企业重视业务流程的规划,轻视对业务流程管理,于是在企业的内部管理中出现了很多问题。
PDCA 循环法之所以成为应用广泛的管理方法,因为有三个优点:通用、闭环管理和阶梯上升。
为了应对欧美经济萧条的冲击,管理、业务流程优化成为企业转型的必然选择。
有业内专家把建筑业企业分为四类:一般、很好、优秀、卓越,他认为“从一般到很好,是百里挑一;从很好到优秀,千里挑一;从优秀到卓越,万里挑一”,确实,纵观整个建筑业七万多家总包企业,能够称为卓越、得到行业公认的企业,屈指可数。
绩效管理的九个关键要素。
成功实施流程管理系统到底需要什么?
员工“用脑,还是用腿”是流程管理与传统管理的本质区别。
溯本归源,回到流程的本质(3C):客户、竞争、变化。
以上问题的根源在于流程中的各个部门只对所管辖的那一段任务负责,没有人对流程整体结果负责。
年底了,领导说你工作没到位?没关系,看完以下八张图工作立马到位!
国有企业在计划经济下那种政府职能般的科层制,使其流程大都成了僵化、至上而下、效率低下的代名词,这就决定了传统建筑施工企业不仅需要观念上进行彻底的转变,更应该在组织结构、企业文化上进行革新。
做流程必须要和药企各个部门充分对接,让药企人员参与进来,共同探讨,共同制订,这样制作出的流程才有实际效益,否则就是一堆无用的废纸。
现代社会,讲求效率,竞争激励,如果你没有高执行力,高效率,很快就会被社会淘汰,如何才能在最短的时间内,以最快的速度提升企业竞争力,调整企业战略,响应社会发展的要求。那就要实施更好、更简洁的工作流程。
不管是什么流程,只要追求高效顺畅,是不是有一些共性的原则可以遵循?
运营模式诊断、业务流程改进和信息系统实现是以流程为中心驱动企业管理再造的三个主要环节。
执行流程的毕竟是人,人如果无心,流程当然无魂,没有灵魂就永远活不起来。
管理活动有一个类似的阶段,我把它叫 “管前准备”。就是你在管人之前有一件事情是必须要做的。什么事情呢?就是让被管的人对你有起码的认同度。
企业能否在大生态大平台的环境中保持高速发展,一定程度上取决于企业有没有一套完善的业务流程管理系统,保证企业内部及企业间业务的高效运转,降低并防范企业的运营风险,最终实现企业的可持续发展。
绩效方案在落地实施过程中需要做好以下五个工作。
IT 规划内容是业务和信息架构为主体,共同驱动应用架构,应用架构再驱动技术和平台架构仍然是主流方法和步骤。
一个制度出了毛病就再制定一个制度来防止它。结果制度越来越多,往往造成前后矛盾、执行困难,反而失去效率与效力。
流程管理既是管理提升的内容,又是管理提升的工具。
BPM 使业务人员能够控制业务流程的设计、实现与优化。
企业要想成功实施 ERP ,必须建立 ERP 的基石——BPM。
建立一套适合本企业发展的工程项目流程管理方法尤为重要。
CIO 需要重点考虑的是如何利用IT技术来服务于企业的业务需要。
协同办公系统本身具有的网状结构,为企业打通所有的信息节点,让企业管理者轻松穿梭在客户、员工、文档等所有的信息节点上。
在为应对变化而需要学习的很多技能中,流程架构就是其中的一项。
这个案例流程的梳理系统性的解决了客户从销售到财务全过程端到端的问题,并将之梳理拉通,取得了非常好的收益。
我们寻找价值,价值蕴藏在流程之间,所以,我们要改造流程。
在企业管理和管理咨询中“流程再造”、“流程优化”、“流程梳理”到底有什么不同,做到什么程度需要什么能力。
在组织变革过程中,最难的往往是人的思想变革,而在需要变革的组织中,90% 的问题和障碍也都是因为组织成员的思想落后造成的,90% 的人都有着这样那样的思想障碍。
在企业互联网+浪潮中,华住推行“胖线上、快线下”战略,推进集团直销多渠道和平台化建设,坚持并持续推动全程移动化客户体验。
ISO为何在这些看似大规模的企业中难以落地,这种现象成为流程再造的陷进。