博阳精讯

国内专业基于ARIS提供“卓越业务流程管理”解决方案的咨询公司。

流程管理资讯微信公众号

流程管理资讯网,BPM业界有影响力中立资讯平台。

博阳精讯业务流程管理微信公众号

国内专业基于ARIS提供“卓越业务流程管理”解决方案的咨询公司

当流程遇到老板娘,怎样?
来源: CPSW采购与供应链工作坊 作者: Ruby 2023-09-06 阅读数:1129

每次年初年末,我们都会有各种目标、愿景,有时候聊起来,大伙笑着说:“领导,可别让它挂在墙上哦!”是的,采购工作中也会有很多好的经验、流程、方法,同样,如果只能挂着,不能落地,一切都是无用的。

我有一个朋友,他的整段遭遇都和一个又一个没法实施的流程连在一起。

A的工作表现特别优秀,在外企工作8年后,一家民营企业挖他过去做供应链经理,主要进行供应链的优化管理,各方面待遇很好,看的出来,至少在薪资福利上,是给出了十足的诚意。

对方公司刚上市,老板意识到在供应链方面公司非常薄弱,现场断线,供方品质批量不良,还时不时有供应商反馈说不做了,这次从外企聘用专业人员,也是希望引进先进的管理经验,解决现有供应链的不良现象。

A离开的时候,充满了昂扬斗志,每次和我们描述起未来的规划来,都神采奕奕的。很快,他发现该公司年采购额6亿,竟然有500多个供应商,平均每个大的种类,都有30多家供应商,其中最小的供应商,年采购额在100元以下。

翻看系统中的过往数据,每3年都会进行一次较大面积的供应商更换,每次更换后采购成本都会下降1%-3%不等,但是维持不了2-3年,又会开始新一轮更换。意识到这个问题后,他开始进行供应商整合,同时对供应商的开发和管理流程进行了系统规定,先从控制供应商数量开始做。流程写出来之后,新公司老板给了高度评价。

接下来,就需要执行了。可是,没过几天,A接到了公司老板娘的电话,电话中推荐了一个她的朋友,希望可以承接公司金属配件业务,但是老板娘也说了:我不管公司经营,所以不好直接和老板说,你是管理供应商纳入的,这事你来办。

A很为难,但又想,也许老板娘朋友公司确实实力不错呢,不管怎么说,先去看看吧。等实际到地方一看,各方面和公司的纳入要求都相差较远,可人家说了:不行是吧,不行我可以改呀,再说这事你们老板娘应该和你说了吧......

A回去后也给老板娘汇报了,委婉的表示:虽然对方情况不理想,但是先让他们整改,如果整改好了,再看看能不能纳入。

本以为这事就算完了,可是才过2天,老板娘直接到他办公室了,问这事办的怎么样?不要让她难做。A傻眼了,这事可不好办啊,他拿出评估的报告,让老板娘看,可人家说了,这些她不懂。后来A只能说,这事也需要老板批准的,这个情况,就怕到时候老板不批,他会先提上去看看,这事才算是拖住了。

又过了一周,一个供应商出品质问题了,按照规定,除了出具问题点报告外,还需要根据影响大小进行处罚。为了加深和供应商的沟通,A决定出差一趟,一方面了解问题点的真实原因并敦促整改;另一方面,也可以加强沟通,给供方紧迫感。

等A到了对方公司,品保经理接待了他,对方觉得这就不是什么事,A希望升级一下,要求见对方老板,这时候,品保经理说,我们老板现在正在和你们老板喝茶呢,你看,就在楼上办公室里面。

A隔着窗子看了一下,果然是这样,晚上回去之后,A将这个供应商的情况作了一个简短汇报,也提到了对方对问题的重视度欠佳,这时老板说:“我兄弟就是这样子,大大咧咧的,你就不要管了,有空我和他说说。”

就在这段期间,有好几个供应商过来和A说,不想做了,了解后才知道,公司设计的品种太多,每个新产品设计出来后,销量好的话一年有几百万的需求,如果不好,几年才要几百个。这些供应商承接的,大多都是那种开模后,就没什么订单的,人家说了:模具都要生锈了,你们还没订单,这活干不了,我不做了。

可是量再小,要是没有供应商,那也是要断线的事情啊。在劝慰了这些供应商,并且给予适当涨价后,A找到老板,提出了进行设计标准化的思路,减少料品种类,增大单个料品需求量,以达到集中降价的目的,并倡议需要老板的支持,以便于让公司设计部贯彻下去。

老板一听,有道理啊,于是召集设计部,采购部一起开会,会上设计部说了:我设计出这些零件,肯定是有用啊,没用我会设计吗?你倒是说说,哪个没用?A知道,要是和设计部聊技术,肯定聊不过啊。

于是,他说了:我很理解你们的难处,但是公司现在有这个问题,需要一起来解决,如果类似零件的种类太多,会直接增加采购成本,同时供应商的管理难度也会很大,我建议可以施行设计激励制度,如果设计出的标准化零件,可以集量生产,给公司带来效益的,可以给与奖励,以鼓励设计标准化的推进。

但设计部对此事并不感冒,他们强调所有设计出来的,都是必须的。最后老板说:这样吧,以后采购部监督设计部,如果发现可以通用的,给予设计部反馈,如果确实需要设计,设计部写出原因,然后再开发。结果后来每次A提出零件可以通用的时候,设计部总是有一堆的原因......

现如今,越来越多的民企引进外企人才协助成长,但环境不同,空降兵很快溺死的事情屡见不鲜,A坚持了半年,后来离职了。是他不优秀吗?肯定不是,流程从制定到落实,中间所需要的沟通、方法,才是我们需要不断学习和挖掘的。

  原 文 分 享
下一篇: 浅析企业流程管理中的问题
Copyright Reserved 2005-© | 沪ICP备11014532号-2 | 沪公网安备 31011502016262号