开展流程管理的目的主要包括以下几点：

先明确自身的核心目的，再推进流程管理，才能更好地达成成果。

核心目的：确保项目稳定成功

流程管理的核心目标是保障项目成功，而项目成功离不开顺畅推进。通过流程管理优化各环节，能让项目整体稳定推进。

要实现项目稳定成功，需从以下 9 个管理维度开展流程管理：

项目整合管理推进项目管理需从多个维度开展流程管控，其目的是兼顾各方视角，对项目进行整体整合管理。

范围管理明确项目流程各环节的任务与业务内容。若不从范围管理视角细化分析流程，就会在不清楚达成目标所需条件的情况下盲目推进，导致目标渐行渐远。

进度管理项目流程需确保按期限推进，因此也需要从进度管理视角开展流程管理。当项目流程包含多个环节时，需估算各环节工时、设定具体期限，进而实现项目整体的进度管理。

成本管理包含多个环节的项目流程，需为各环节合理分配预算。需估算各流程环节的成本，合理分配预算，确保项目在不出现亏损的情况下运行。成本管理的对象不仅包括原材料费、制造费等，还涵盖人工费等人力成本。

质量管理各环节成果物的质量会直接影响最终成果物的质量。通过建立各环节质量检查机制、明确质量标准，能提升各环节质量，最终产出高品质成果。此处虽以 “成果物” 举例，但同样适用于日常业务。例如在销售流程中，各环节都与客户保持细致沟通、建立信任关系，才能成功签约，进而培养回头客（优质客户）。

资源管理为各环节合理分配物资资源与人力资源，实现有限资源的高效利用。在考虑人力资源时，为实现成果最大化，人才招聘与技能提升也属于资源管理的范畴。

风险管理提前预判各环节可能出现的风险并制定对策，能预防重大风险发生。若仅从项目整体层面预判风险，容易出现遗漏。通过细化流程、全面排查风险，能实现无遗漏的风险管理。

采购管理对于需要物资、原材料的项目，或部分业务外包的项目，还需开展采购相关管理。需管控各环节采购成本与进度，确保项目顺畅推进。

利益相关者管理各环节可能存在作为利益相关者的相关人员。尤其大规模项目或流程复杂的项目，涉及人员更多、关系更复杂。为准确识别有影响力的人员并明确沟通方式，各环节都需要开展利益相关者管理。

作者：COMO

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来源：知乎

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