项目管理成熟度指的是组织所具备的能否成功而可靠地按照既定条件和目标实施项目的能力。狭义上,项目管理成熟度即项目管理过程的成熟度,是一个不断迭代和优化的过程。
如今,项目管理对于一个企业的重要性越来越受到人们的重视,一个成功的项目可能让企业跨过某个关卡,而一个失败的项目甚至可能让企业消失。理论上,对于以项目形式进行产品交付的企业,项目管理能力应当尤其要引起重视。但是现实中,却存在一些怪现象。
项目管理者往往缺乏项目管理的知识和能力,要么从技术线升上来,因为原本的专业能力突出,所以让他从事管理工作,要么从营销线升上来,因为和客户关系好,所以让他从事管理工作。这样的逻辑想想就知道不对劲。究其原因,就在于错误的认为,管理是一种人人具备的才能,没有认识到管理能力是一种专门的生产要素,和资本、土地、劳动力、技术等等是并列的。这和明清两代科举,谁的八股文写得好,谁就当官的做法有什么区别?
因此,很容易观察到一个现象,就是这些提拔上来的管理者,能力上差异是巨大的,而且要远大于其原本在专业能力上的差距。这可能造成一些问题,两个技术能力都不错的人,都提拔做项目负责人,但是因为管理能力的差距,一个做项目经常出问题,而另一个总是能顺利收尾。
一般的管理层不能认识到这种现象背后深层次的原因,而把这种情况归咎于人和人之间的种种差异,归咎于运气之类的玄学因素。进而,为了组织的延续和扩大,愈发注重招牛人,形成了对天才的一种依赖,在招聘上会过度的看名校名企的背景。这种做法虽然说不是没有用,但是显然忽略了一点,就是一个希望能够无限复制的企业,追求的核心资源却是可遇而不可求的,不可复制的天才,这显然存在矛盾。
所以,为了保障企业项目的长治久安,组织就需要摆脱对于牛人天才的过度依赖,精英当然也要,但是至少在中基层上,应当建立一套机制,能够让普通人也能够做好,达到优良的程度。
对于以项目为主要生产组织形式的企业而言,就是要建立一套完备的项目管理流程体系。
这套体系需要能够被测量,从而知道我们当前处于什么位置,应该往哪里去?能够在横向(项目和项目之间)以及纵向(当前和未来之间)层面上对项目管理能力进行比较。
这就是我们为什么要研究项目管理成熟度的原因。

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