静态模型表示业务流程的单个状态或使用过程的某些元素。而动态模型指可以使用动态的方式构造模型或者模型的某些组件,例如那些可以与用户交互的模型,或者显示随时间推移趋势发展的模型。
大多数高级建模工具都提供动态交互功能以及基本的仿真功能。随着建模项目的进展并需要更详细的分析,您可能需要更高级甚至自动化的仿真功能。如果是这样,请考虑从所使用的工具的供应商处获得所需的功能。
通常,建模工作得益于静态和动态模型的混合。
例如,当考虑将来的流程配置(“ To-Be”流程)时,通过将示例数据输入动态流程模型,您可以看到实际流程将如何执行。同时,动态模型的循环也可以产生所需的一组静态“快照”,以帮助进行进一步的分析。
流程模型中一般体现以下信息:
输入/输出、活动/结果、增值、角色/组织、数据/信息、机率、排队、传输时间、等待时间、到达方式/分布、成本(间接和直接)、入场规则、退出规则、分支规则、加盟规则、工作/处理时间、批处理、资源(可用于执行任务的执行者数量)。这些也被统称为流程组件和数据,描述指定业务流程的属性、行为、目的和其他元素。
可以使用一些建模工具来捕获和分类流程组件以及与每个组件关联的信息,以组织、分析和管理组织的流程组合。
不同的建模工具可以捕获的组件(和信息)的数量和类型各不相同,这会影响您可以执行的流程性能分析的类型和级别。因此,在项目开始初期就选择好合适的建模工具非常重要。
关于工具的选择我们将在后续文章中继续介绍。

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