由于流程模型的广泛用途,开发流程模型涉及许多角色。
这些人将会协作创建一组代表流程的模型。业务策略师、业务经理、财务分析师、审计师、合规分析师、流程绩效分析师、需求分析师、系统分析师或其他人员可能会针对其特定目的创建不同的流程模型。
模型可以由个人基于其知识沉淀创建,也可以由某个熟悉其要处理的业务的团队创建。
在一种较为理想的方法中,流程建模通常会涉及一个主持人,一个建模者以及一些主题专家。
主题专家可能是:
传达高级业务发展动向的高管
定义监控机制的中层管理人员
实际执行建模工作的员工
为了进行重新设计,信息化角色的参与同样至关重要。
制定IT支持要求的信息系统人员必须与确定角色,职责和报告结构的组织设计人员或衡量成本和价值选择的财务人员进行协作。

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