流程仿真是指使用计算机技术对实际流程进行模拟和分析的过程。

它将真实的流程转换为计算机程序，并在程序中对流程进行模拟，以观察流程在不同条件下的表现和效果。

在流程仿真中，可以通过调整各种参数来模拟不同的情况，比如调整处理时间、资源分配和人员配置等。这样可以更好地了解流程的特点和影响，从而优化流程设计，提高流程效率和质量。

流程仿真通常是一个迭代的过程，即根据仿真结果进行调整和改进，不断优化流程。它可以在不影响实际流程的情况下进行测试和实验，帮助企业减少成本、提高效率和优化服务质量。

在各种生产制造和服务领域，流程仿真已成为提高竞争力和创新的重要工具之一。

流程仿真的目的

流程仿真可用于实现以下目的：

通过演示真实事件集在模型中的运行情况，分析其是否产生与实际过程中相同的绩效特征来证明或者证否模型

预测不同情况下流程的性能（随时间变化、事务数量、工人数量等）

确定哪些变量对过程性能影响最大

比较在相同情况下不同流程设计的性能

仿真工具和环境

仿真可以手动，也可以使用过程仿真工具。

流程实验室通常用作过程改进、流程再造或流程设计工作，它通过模拟交易来执行模拟，该模拟交易可以由小型跨职能团队通过端到端业务流程手动执行。模拟可以针对“ASIS”流程运行，也可以针对“TOBE”流程进行设计。

流程实验室通常会识别异常和移交，同时提供对任务、职能领域、团队和系统之间现有和所需通信的重要见解。

一些组织要求流程变更设计首先在实验室环境中演示成功，然后才进行实施推广。

一些常用的流程仿真工具如：

Arena：Arena是一种商业流程仿真软件，可用于模拟和分析各种复杂流程，如生产制造、物流和服务流程等。它具有友好的用户界面和丰富的模拟库，可以快速建模和分析各种流程。

AnyLogic：AnyLogic是一种商业通用仿真软件，可以用于模拟和分析各种流程，包括离散事件、连续时间和混合仿真。它具有灵活的建模功能和可视化工具，可以快速构建和分析各种流程。

Simul8：Simul8是一种商业流程仿真软件，可以用于模拟和分析各种生产制造和服务流程。它具有易于使用的界面和建模工具，可以快速构建和分析各种流程。

ProModel：ProModel是一种商业流程仿真软件，可以用于模拟和分析各种生产制造和服务流程。它具有强大的建模和仿真功能，可以快速构建和分析各种复杂流程。

ExtendSim：ExtendSim是一种商业通用仿真软件，可以用于模拟和分析各种生产制造和服务流程。它具有灵活的建模工具和可视化功能，可以快速构建和分析各种复杂流程。

技术仿真和负载分析

一些流程仿真工具提供了执行负载分析的功能。例如，模拟高峰、平均和最低交易负载可以预测对周期时间、资源需求和瓶颈的影响。

仿真生成的数据集允许进行许多不同类型的过程分析。典型的分析如资源利用、分布分析、周期时间分析和成本分析。

一些过程仿真工具还可以呈现仿真动画，这些动画可能有助于通过视觉识别性能期间的现象，而这些现象在仿真数据集的典型分析中可能不容易看出。