所有的过程都可以有一个与过程的工作或输出相关的基本数据。这些基本数据基于四个基本维度：时间、成本、容量和质量。

1、时间

时间与过程持续时间相关。周期时间根据输出来衡量从流程开始到完成为止所花费的时间。时间维度的流程基本数据，例如：

交货绩效，要求日期

订单履行，提前期

产品开发，交货时间。

2、成本

成本是与流程关联的价值（通常是货币价值）。成本可以采用不同的观点；例如，资源成本是与完成流程所需的资源（人力或非人力）相关联的价值的度量，而机会成本是由于未获取流程的结果输出而从流程中损失的价值。成本维度的流程基本数据，例如：

销售成本

制造成本

物流成本

库存供应天数

3、容量

容量是与过程关联的可行输出的数量或体积。一个示例是与流程关联的事务数量。容量通常具有与之相关的收入含义。如果一条生产线可以提高生产线的产量（减少偏差），则实质上可以出售给客户的优质产品数量将会增加，从而增加了制造商的收入。

容量也可以具有与之关联的吞吐量含义。这方面的一个示例是，在手动过程中，销售人员将销售订单手动输入到软件应用程序中。每小时销售订单处理的数量将受人数以及每小时可处理多少订单的限制（最好没有错误）。如果客户可以直接通过浏览器界面将订单处理到订单管理系统中，则每小时处理的订单数将受到网站上并发客户端数量的限制。但是，与单个销售人员处理订单相比，数量更多。容量维度的示例包括：

每笔订单的客户美元（钱包份额）

客户增长率

市场占有率

4、质量

质量通常表示为实际与最佳或最高的百分比；但是，从过程的角度来看，它可以采用多种形式。

例如，偏差率是某种数量，程度，速率或变化程度的质量度量，通常表示为实际结果与目标结果或预期结果之间的差异。错误或缺陷率是与过程输出相关的错误度量标准变化的一个示例。另一方面，满意度是一种质量度量，通常与客户方面的服务水平期望相关联。