流程图制图工具

我们可以选择手绘，在访谈、工作坊过程中，我们可以使用最简单的纸、笔、白板等工具，写写画画，加快流程描述的进程，也更容易达成一致。

不过手绘的局限也很显而易见，修改、存档和分发都不太友好，因此，如今，更为常见的做法是使用软件进行建模。

能够绘制流程图的软件也很多，收费的如VISIO，免费开源的如http://Draw.io，在线画图的工具如processon，还有更多的商业软件等，基本上画图的部分都差不多。

个人使用的话，我会比较推荐visio，和http://draw.io。这两个工具都能够支持基本上所有主流的制图规范，基本流程图（flowchart）自然也不在话下。

这里我们使用的是VISIO，虽然属于收费软件，但是因为其功能强大，仍然是我们的首选。

VISIO不在office基本套件内，需要独立安装，下载安装的时候注意原先office的版本是32位的还是64位的，选择相同版本的Visio。

不过要注意，VISIO能够很好的承担流程图制图的工作，但是更加高级的流程建模就超出了它的能力范围，需要其他的系统工具。

图表 34 VISIO界面

图表 35 draw.io界面

一般制图规则

制图时，一般遵循以下规则

1.从“开始符”开始，以“结束符”结束。

2.操作描述用“动词+宾语”的结构，语言要简洁清晰。

3.流程图中所用的符号应该均匀的分布，连线保持合理的长度，并尽量少使用长线。

4.使用各种符号应注意符号的外形和各符号大小的统一，避免使符号变形或各符号大小比例不一。

1.使用统一的模板、模具.

2.不要修改字体.

3.不要拖动符号的边框改变其大小.

5.流线的标准流向是从左到右和从上到下。

6.尽量避免流线的交叉。