对于一条生产线，我们能够直观的感受并理解，其每天的产能是一个有限的数值。对于抽象的流程而言，我们同样也可以得出这样的结论。

我们知道，流程组织了各种资源，在约束条件下向客户提供产品和服务。这也可以视作一种生产。这个流程或者说生产过程，其生产资料是有限的，其所能投入的劳动力是有限的，输入的信息或者原材料是有限的，还具有这样或那样的制约，因此，其输出，即产能必然是有限的。

对流程就产能进行分析，是为了探测流程产能的上限和下限，确定是不是能够适当扩展流程以满足未来业务需求，以及需要什么样的生产要素来进行这种扩展。

分析流程的容量时，请考虑以下事项：

*过程可以向上扩展吗？

*如果数量增加，流程将在什么时候分解？

*流程向下扩展的程度如何？

*空闲时该过程的成本是多少？

*当供应和材料延迟或无货时，过程将如何处理？

*当流程加速或减慢时，下游流程会怎样？