重新设计业务流程是体现创造力的地方，人们必须“跳出框框”思考。

在重新设计操作时，团队应深入理解“现状”模型，对流程进行模块化解构，即将流程活动分块，将其识别为一种白盒，独立运行，并通过输入和输出链接到其他分块。在这些活动组中，工作受管理监督和业务规则的控制，IT部门以应用程序以及数据交付、操纵和存储的形式提供支持。所有这些都可以看作是单个集成模块，或者就SOA而言，可以看作是业务服务。按照这种观点，这些连接组成了互连服务的灵活框架，每个服务都产生较大产品的某些结果或可交付使用的组件。这种模块性使团队可以按照提供快速解决方案和长期利益的思路，分别给出答案。

在这种方法中，业务工作流可以被认为是由单独的，较小的组件模块组成的模块。在任何级别上，每个模块都是业务的一个完整功能部分。它产生的东西被另一个模块消耗。这些模块是构建块，可以按需要的任何顺序组合以生产更大的产品或服务。这样，所有对象都是可互换的，并且都可以重用。

通过处理工作活动模块可以做到这一点。通过确保模块的输入和输出保持恒定，可以保持模块的完整性。如果更改了输出，则更改将起波纹，因此必须考虑明显影响和更隐蔽影响的程度。在“流程层次结构”中任何级别上对输出的任何更改都可能具有隐藏的影响。例如，可能不会对工作流程中的下一个活动产生影响，但会严重损害工作流程更下游模块的活动，包括项目范围以外的活动。改善给定活动或业务运营并损害变更下游的质量也是很有可能的。因此，团队应该了解下游模块，与业务和IT经理一起确保变更不会造成任何伤害。

通过采用这种方法，可以按对实现项目目标的最大影响的顺序来处理业务模块或服务。通过将业务模型用于上下文，团队可以查看与任何模块相关的收益。团队有可能首先专注于最重要的改进，随着模块的改进，它们以与更改前相同的方式链接到它们所触摸的模块。就受影响的模块而言，什么都没有改变——它们仍然看到相同的输出，并且仍将相同的输入传递给下一个模块。通过这种方式，将变更隔离到各个构件，并且所有构件保持联系以产生结果。但是，这种方法必须允许在模块自动化或不必要时完全消除模块或模块组。此时，输出/输入链接将断开，必须重新构建。

感谢你读到最后，希望你能从中获得一些启发和收获。

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