提高运营效率。流程架构能够对企业的业务流程进行全面梳理和优化，消除繁琐的环节和重复的工作，提高流程的执行效率。通过明确各个流程之间的关系和接口，减少流程之间的冲突和等待时间，从而实现业务的快速流转。例如，在 CRM 销售管理中，LTC 流程（Lead to Cash，从线索到现金）涵盖了从线索获取、客户跟进、销售机会管理、合同签订到收款的全过程。通过对 LTC 流程的架构设计，可以优化销售流程，提高销售团队的工作效率，缩短销售周期。

实现标准化管理。流程架构为企业提供了一套标准化的流程体系，确保企业在各个业务领域都能够按照统一的标准和规范进行操作。这有助于提高企业的管理水平，减少人为因素的干扰，保证业务的稳定性和可靠性。在 LTC 流程中，明确了每个阶段的工作标准和要求，销售人员可以按照标准流程进行操作，提高销售工作的规范性和一致性。

促进协同合作。企业的业务活动往往涉及多个部门和岗位，需要各部门之间密切协作。流程架构能够打破部门壁垒，明确各部门在流程中的职责和角色，促进信息的流通和共享，提高协同效率。在 CRM 销售管理中，LTC 流程需要销售、市场、财务、售后等多个部门的协同配合。通过流程架构的设计，可以明确各部门的工作衔接点和协作方式，加强部门之间的沟通与合作，实现销售业务的顺利推进。

支持战略落地。流程架构是企业战略的重要支撑，它能够将企业的战略目标转化为具体的业务流程和行动方案。通过对流程的优化和调整，确保企业的资源配置和业务活动与战略目标相一致，从而推动战略的有效落地。例如，企业的战略目标是提高市场份额和客户满意度，通过对 LTC 流程的优化，可以加强市场推广和客户跟进，提高销售成功率和客户满意度，从而支持企业战略目标的实现。