“业务对象” 是业务领域重要的人、事、物，承载了业务运作和管理涉及的重要信息。上述关于 “业务对象” 的定义来自于华为（《华为数字化转型之道》第101页），EBPM方法论认同此定义。有关 “业务对象” 定义的详细分析，可以参考前期发表的文章《TOGAF、华为及EBPM对于 “业务对象” 的理解》。本文重点探讨基于上述定义，如何解析企业中有哪些 “业务对象”。

01—“业务对象” 就是 “管理对象”

EBPM 方法论认为“业务对象”是“企业架构”模型中一个最基础的“管理要素”，没有之一。其他管理要素都是在“业务对象”的基础上衍生出来的。

对于一套管理体系模型而言，“业务对象”就是“管理对象”，理清楚“业务对象”就是要理清楚企业究竟要把哪些“人、事、物”管起来。反过来说，企业构建的管理体系应该管什么？自然是管那些对于企业而言重要的“人、事、物”，也就是管理“业务对象”。

在本文后续的阐述中，会对所有“业务对象”都加上“管理”二字，这样描述就是要突出梳理“业务对象”本质上就是在梳理“管理对象”，不需要“管起来”的对象，不应该在“业务对象”架构中出现。

其实，这也是对华为关于业务对象定义中 “重要”的理解。

“业务对象” 是业务领域重要的人、事、物，承载了业务运作和管理涉及的重要信息。这句话说明企业中还存在一些不重要的人、事、物。这些不重要的 “人、事、物” 不是 “业务对象”，不需要 “管起来”。所以，要不要 “管起来” 体现了对企业中存在的人、事、物是否 “重要” 的判断结果。

举个例子，“企业文化”是企业中常见的一个对象，这个对象代表的是“人、事、物”中的“事”，即围绕“企业文化”开展的策划、落实、监控和优化的一组工作事项。

如果某企业认为“企业文化管理”这类工作事项很重要，必须开展这些工作，那么“企业文化” 就应成为该组织企业架构中的一个“业务对象”。

反之，如果某企业认为“企业文化管理”这类工作事项不重要，或者至少现阶段不太重要，可以暂不开展这些工作，那么现阶段“企业文化”就不应作为一个“业务对象”出现在该组织的企业架构中。

02—“业务对象” 必须有 ”信息载体“

“业务对象” 是业务领域重要的人、事、物，承载了业务运作和管理涉及的重要信息。这段话的后半句，强调了“业务对象”必须有相应的 “信息载体” 来 “承载” 这个 “业务对象” 的运作和管理相关的重要信息。

可以这样来理解上述定义中的后半句话。“业务对象” 是企业中重要的 “人、事、物”，因为 “重要” 所以必须 “管起来”。因此，“业务对象” 就是企业中需要管理的对象，就是 “管理对象”。

EBPM 方法论认为，要 “管起来” 就必须留下 “管理痕迹”，这是现代管理的基本技术手段。人盯人的 “四眼管理” 方法已经不是现代管理的主要手段了。而留下 “管理痕迹” 就是将此业务对象运作和管理涉及的重要信息保留下来，照 ISO 管理体系的说法就是要 “保留形成文件的信息” 。形成什么样的文件呢？照华为的说法就是 “表、证、单、书”。

“表、证、单、书” 就是 “信息载体”呈现的样式。当然，在数字化时代，“表、证、单、书” 更多以电子化、信息化的形式呈现。比如，原来企业开具的都是纸质的增值税发票，现在可以开具电子的增值税发票。

在 EBPM 方法论中，将 “表、证、单、书” 这些信息载体类的管理要素称为“管理记录”；华为称为BI（Business Item）；TOGAF称为“信息 Information”; BIZBOK 称为 “业务信息 Business Information”。本文后续采用 “管理记录” 这一术语。

有一点需要强调一下，现在业内对于 “管理记录” 是否就是末级 “业务对象” 有不同的说法。如上图左侧所示，有一部分人认为 “管理记录” 就是末级 “业务对象”，是同一类管理要素。如上图右侧所示，另一部分人认为 “管理记录” 是承载 “业务对象” 运作和管理信息的另一类不同的管理要素。EBPM 方法论更倾向于后者，但同时也认为这个问题在构建企业架构过程中并不重要，同一个组织内只要统一认知即可，不必在此问题上过多纠结。

03—基于 ”战略模型” 解析 “业务对象”

那么，一个企业究竟有多少 “业务对象” 呢？该如何梳理 “业务对象” 呢？

EBPM 方法论认为，梳理 “业务对象” 就是构建一个 “业务对象” 的分级分层架构。而一级 “业务对象” 就包含在企业的 “战略目标” 和 “商业模式” 两大模型中，即企业有哪些一级 “业务对象” 是由企业的战略决定的。

在上图所示的《EBPM 企业架构元模型关系图》中可以看到 “业务对象” 的解析路径，即由 “战略目标” 和 “商业模式” 两大战略模型解析出“业务能力” 和 “业务对象”，而 “业务能力” 和 “业务对象” 有完全的对应关系，“业务对象” 加上 “管理”二字，就是 “业务能力”。下面，我们介绍一下如何基于 “战略模型” 解析 “业务对象”。

未完待续...