转眼，2025年上半年就只剩不到一个月了，近日我在深圳某企业协助客户开展“十五五”战略规划工作，启动会上，我注意到客户所有的高层都板着一副脸，非常严肃，我问战略部门领导是咋回事，领导告诉我，他们公司周一刚刚开了经营分析会，今年以来的经营情况非常糟糕，是公司成立40年来最黑暗的时候，领导们的压力都非常大！

应该说，在当前这种充满不确定性的商业环境中，企业为了适应市场变化、保持竞争优势，积极进行战略升级和业务转型是很常态的工作，很多企业花精力和时间讨论这些业务，忽略了人的“作用”，结合我较长一段时间以来的观察和思考，我发现这些变革的本质并不仅仅是业务流程的优化、技术的更新或市场方向的调整，其核心在于人的转型，而激励机制和企业文化的重塑则是推动这一转型的关键要素。

战略升级是指企业根据外部环境的变化和自身发展的需求，对现有的战略定位、战略目标和战略举措进行重新审视和调整，以实现更高的发展层次和更广阔的发展空间。这可能涉及到企业从劳动密集型向技术密集型转变，从区域市场向全国化布局到国际市场拓展，从单一业务向多元化业务发展等多种情况。

而业务转型则是指企业在战略升级的引导下，对现有业务模式、业务流程、产品和服务等进行系统性的变革。这可能包括从传统线下销售模式向线上电商模式转型，从单一产品销售向提供整体解决方案转型等。以图书零售行业为例，随着互联网的普及，实体书店的销售受到严重冲击，一些书店开始转型，开展线上图书销售业务，同时举办各类文化活动，打造综合性文化空间，提供多元化的文化产品和服务。

战略升级和业务转型要求企业员工具备新的知识、技能和思维方式。以金融机构为例，随着金融科技的发展，传统银行的业务模式逐渐向数字化、智能化转型。这一过程中，银行员工不仅需要掌握金融专业知识，还需要了解大数据分析、软件编程等方面的技能，能够运用新技术进行风险评估、产品设计和客户服务等工作。同时，员工的思维方式也需要从传统的经验导向向数据驱动转变，从被动服务向主动创新转变。

为了适应战略升级和业务转型的需要，企业往往需要对组织架构进行调整。例如，从传统的金字塔式组织架构向扁平化、矩阵式架构转变，以提高信息传递效率和决策速度。在新的组织架构下，团队协作的方式也发生了变化，跨部门、跨职能的团队合作更加频繁，员工需要具备更强的团队合作能力和沟通协调能力，能够与不同背景、不同专业的人士协同工作，共同完成项目任务。我在很多场合讲过一个观点，最近两年，很多企业内部的协同加强了，这并不是大家的“觉悟”高了，而是市场需要，未来，市场将需要更多的协同，只有有效的协同才能应对更复杂、更庞大的市场。

人的转型，本质是行为的转型，而行为的形成必然是激励导向的结果。这就涉及到物质激励和精神激励，物质激励是激励机制的重要组成部分，它可以满足员工的基本生活需求，提高员工的工作积极性。例如，通过绩效奖金、股权激励等方式，将员工的工作业绩与薪酬直接挂钩，激励员工努力工作，为企业的战略升级和业务转型做出贡献。除了物质激励外，非物质激励也不可忽视。非物质激励主要包括荣誉激励、职业发展激励、工作环境激励等。例如，企业可以为优秀员工颁发荣誉证书、荣誉称号，给予晋升机会、培训机会，提供舒适的工作环境、灵活的工作时间等，满足员工的自我实现需求和归属感需求。

同时，在不确定性的环境下，还在制定一些个性化的激励举措，以满足不同员工的需求和期望，例如，对于一些年轻的、富有创造力的员工，他们可能更关注职业发展机会和个人成长空间，企业可以为他们提供参加行业培训、研讨会的机会，安排导师进行指导，帮助他们制定职业发展规划。而对于一些经验丰富、工作稳定的员工，他们可能更看重薪酬待遇和工作生活的平衡，企业可以适当提高他们的薪资福利，给予更多的带薪休假等福利。

有效的激励机制能够激发员工的创新意识和工作热情，促使员工积极主动地参与战略升级和业务转型工作。例如，在一家科技企业进行数字化转型过程中，通过设立创新奖励基金，对提出创新想法和解决方案的员工给予重奖。这一激励措施激发了员工的创新积极性，员工纷纷参与到数字化转型项目中，为企业带来了新的业务增长点。

此外，激励机制还可以吸引和留住优秀人才。在转型过程中，企业需要各类专业人才，通过合理的激励机制，可以吸引外部优秀人才加入企业，同时减少内部人才的流失，为企业的发展提供人才保障。

以某知名家电企业为例，该企业在面临市场竞争加剧、消费者需求多样化以及互联网技术冲击等情况下，决定进行战略升级和业务转型。从传统的家电制造商向智能家居解决方案提供商转型。

战略升级与业务转型是企业在当今复杂多变的商业环境中实现可持续发展的重要举措，其本质是人的转型，而激励机制和企业文化的重塑是推动这一转型的核心要素。通过建立合理的激励机制，可以激发员工的动力和创造力，引导员工积极主动地参与转型工作；企业文化的重塑则为转型提供了精神动力和文化支撑，营造了良好的发展氛围。在实际的转型过程中，企业需要根据自身的实际情况，将激励机制和企业文化有机结合，协同作用，实现人的转型，从而推动企业战略升级和业务转型的成功实施，提升企业的核心竞争力，在激烈的市场竞争中立于不败之地