一般来说,一个流程优化或者流程再造的项目都是动不动几百万的费用,如果再加上流程管理的软件的费用的话,那就更多了,最低也不大会低于100万。很多企业的领导也很疑惑,一个流程咨询项目怎么会要那么多钱呢?
对于很多的规模在4亿左右的企业来说,战略与业务模式均不是很确定,尤其是业务模式,很难通过流程咨询项目把业务模式固定下来。
所以,结合企业的实际需求,我们发现很多企业对流程管理的基本概念、能够解决的问题和创造的价值等缺乏清晰认识。内部的人员对于流程管理的认识也是非常浅,甚至是没什么认识。这样的企业如果进行流程再造,基本上没有多少价值,也很难落地。反而做一个纯流程梳理的项目,更有价值,费用也是这些企业能够接受的,项目成果也是可以直接拿来用的。
那什么是纯流程梳理呢?
纯流程梳理就是只做对现状的流程梳理(严格界定流程现状梳理与流程优化的界限),不做具体流程的优化,但是会对现有的流程与流程体系进行分析,指出下一步的改进措施和方向。
纯流程梳理能够解决什么问题带来哪些价值呢?
1.帮助企业建立起流程地图,把所有的流程都串起来,避免现在的流程各管一段,看问题的角度不在一个层面上的问题。
2.通过对流程与流程框架的分析,发现业务模式存在的问题,发现业务管理与企业管控方面的问题,并指出解决的途径。
3.统一的表单模版:补充缺失的表单模版,尤其是表单中的字段,在企业的实际操作中,表单的内容往往不能涵盖整个流程中产生的信息,即出现一些拍脑袋的决定。
4.完善每一个流程的输入、输出信息,明确流程开始和结束的条件,比如什么信息齐全了才能发货。
5.统一的岗位名称:企业存在的一个问题是同样的流程中、同样的岗位设置,但是各个部门的叫法不一致,尤其是有很多分支的公司,有助于企业的KPI考核;
6.完善组织岗位:明确流程每一个节点的具体岗位是哪一个,指明缺少的岗位。