据美国《财富》杂志报道,中国中小企业的平均寿命仅2.5年,集团企业的平均寿命仅7-8年,每年倒闭的企业约有100万家,我国中小微企业的数量超过5200万户。目前大多数小微企业的管理呈现粗放、混乱的状态,导致其在市场竞争中处于下风,很容易因为大型和中型企业的竞争而倒闭破产。
同样是做企业,为什么有的企业能够快速成长,有的企业却岌岌可危,两者之间最大的区别就在于企业的内部管理。今天从企业的“研产供销“来给大家介绍企业内部管理的6大流程,希望能够对各位有所启发。
01. 为什么要建立流程
很多中小型企业管理者认为自己一个人就能够把企业管理好,没必要建立流程制度。但一个人的精力是有限的,管理者也不可能时时刻刻盯着企业的管理过程。所以再小的公司都需要流程,如果基本流程都没有,那么企业的长远发展也会受限。
流程其实就是公司的规则和规范,流程的存在,不是为了制造麻烦,而是为了解决问题,保证资源利用的最大化,从而规避风险、降低浪费,提升企业效率。
02. 企业内部管理的重要流程
研发管理流程
研发代表着企业的未来,代表着企业的竞争力,任何一个企业想要盈利,不管是卖产品还是服务,都需要拿出实际的产品给客户,得到客户认可,才能够实现合作,所以企业研发非常重要。正如一位企业家所说的:“品牌是翅膀,产品是动力,只有动力强,翅膀才能飞得高。
产品研发管理流程内容主要包含:产品研发策划与立项、研发计划、产品研发评估、产品验证测试、产品保密及产品销售预测等。产品研发过程中要尽量缩短研发周期,提高研发资源的利用率,降低研发成本。
生产管理流程
据统计,产品成本的50%~80%都是在现场生产环节中产生的,90%的问题源于生产管理。因此企业要建立生产管理流程,规避过程问题,提升企业的生产效率,降低企业经营成本。
生产管理流程内容主要包含:订单管理、计划管理、生产作业管理、物料管理、设备管理、质量管理、安全生产管理等。企业要尽可能地减少生产管理工作中不必要的环节,提供生产效率。
存储管理流程
仓储在企业经营过程中具有非常重要的作用,可以调节采购、生产、销售等各环节之间由于供求品种及数量的不一致而发生的变化,使产、销、购各个环节能够顺利有效地连接起来,是实现企业整体效益的坚实后盾。
存储管理流程内容主要包含:出入库管理、盘点管理、台账管理、库房安全管理、废品管理等。企业需要对仓储管理进行精心策划,完善相关流程,提升仓储管理效率。
销售管理流程
销售是企业重点需要关注和管理的业务流程,产品研发、生产都是为销售做准备,销售的业绩直接关系到企业是否能够盈利,所以企业必须重视销售环节,建立完善的的销售管理流程。
销售管理流程主要包含:销售目标和计划、客户开发、客户拜访、定发货管理、退换货管理 、售后管理等。企业需要制定符合企业业务发展特点的销售管理流程,切实提高企业的业绩。
以上4个管理流程是企业生产过程中需要建立的流程,企业还需要从后勤管理建立一些流程,从而保证内部经营的稳定。
人事管理流程
企业的人事部门在企业内部负责招聘、薪酬、人才培养等诸多业务,对员工职业生涯计划,调动员工积极性,激发员工潜能,公司持续长久发展负责。企业内部的稳定基本全靠人事部门来维持,所以企业要重视人事部门相关业务的各项流程。
人事管理流程主要包含:招聘管理、人才培养管理、薪酬管理、福利待遇管理、考勤管理、合同管理、绩效管理等等。企业需要将人事工作中一些常规的业务流程化、标准化,确保各项人事工作执行到位,保证企业各项工作能够顺利执行,维持内部稳定。
财务管理流程
财务部门是企业管理的核心之一,财务部门关系到企业是否合规,收支是否正常,企业管理者根据财务数据才能做出正确的决策,所以财务部门需要建立完善的管理流程,这样才能保证企业正常运转。
财务管理流程主要内容包含:财务预算流程、费用报销管理流程、审计流程、税务管理流程等。企业需要对财务流程进行严格管理,并定期进行审核,这样才能保证企业合规运行。