今年4月，山东省国税局拓展无纸化办税业务内容，纳税申报、税收优惠备案等55类涉税事项实现全流程网上无纸化办理，覆盖了纳税人常办业务的80%，取消各类纸质表证单书617种，纸质资料取消比例超过90%。

据了解，山东省国税局推行的无纸化办税，主要利用数字证书、电子签章和版式文件等现代互联网技术，通过对多个应用系统整合集成，使全部涉税资料档案做到网内电子共享，并拥有双方协议认可和具有法律效力的电子签章，实现纳税人涉税业务全流程上网、数字化流转和无纸化归档，让数据资料多走网路、纳税人少跑马路，打通了无纸化办税“最后一公里”。

“原来通过网上平台办理增值税纳税申报后，仍需要到办税服务厅递交加盖公章的申报表及附列资料，现在通过无纸化办税，鼠标轻点就能完成电子签章加盖，省去了纸质资料报送的麻烦。”宁阳华兴金辉纺织有限公司财务负责人戚新民说。

据泰安市国税局信息中心主任高智勇介绍，以前受制于电子表证单书的法律效力问题，纳税人通过网上办税平台办理涉税业务后，仍然需要报送加盖公章的纸质资料。山东省国税局经多方调研，引入CA电子签章技术，将纳税人的CA证书内嵌到金税盘，并把金税盘作为密钥，使用数字证书技术模拟传统实物签章生成图形化电子签名，纳税人办理网上涉税业务提报各项涉税资料时，同步调用金税盘中的CA证书实行身份认证，统一将提报资料转化为版式文书，并加盖经过认证的纳税人电子签章或主管税务机关签章，实时完成业务流转和档案存储。

“CA签章彻底解决了电子表证单书的法律效力问题，实现了网上办税的迭代升级，打通了无纸化办税的‘最后一公里’。”高智勇说。

无纸化办税的推广应用，在提供办税便利的同时，实现了纳税人和税务机关办税的双减负。据初步统计，无纸化办税推行后，纳税申报业务每年一个县国税局可平均为纳税人节约办税时间21.23万小时，节约A4复印纸28.86万张，税务登记业务每年一个县国税局可平均减少工作时间7.08万小时。

“我公司每个月要开具、核销10余份《外出经营活动税收管理证明》。以前，我每次都要到办税服务厅办理，耗费了大量的时间。现在在网上就能实现跨区域报验管理事项的报告、报验、延期和反馈等，无纸化办税给我节约了大量的办税时间，真的是太棒了。”福田建筑安装有限公司财务负责人张钦祥在体验完无纸化办税后说。

“无纸化办税可以让前台税务人员从简单重复的工作中释放出来，以便腾出更多精力提供更具专业化和复杂性的个性化服务。”新泰市国税局办税服务厅主任李凤军说。

据山东省国税局局长薛建英介绍，无纸化办税适应了“互联网+政务服务”的新形势，彰显了纳税服务便捷化的新特点，不但让纳税人办理涉税业务省时、省力，而且使国税机关腾出更多的人力物力提高各项工作效率，实现了税企双减负。“下一步，我局将依托无纸化办税的全面推广应用，发挥国税机关职能作用，不断创新优质且有感的服务举措，切实减轻纳税人和基层税务人员办税负担，释放市场主体活力，助力山东经济高质量发展。”薛建英说。