为进一步梳理和学习现有的规章制度、岗位职责和工作流程，让每位员工明确自己的岗位该做什么、如何去做，蚌埠分公司积极行动，在公司范围内开展了一次“背职责 知流程”专题活动，要求公司每位职工认真学习相关规章制度、岗位职责和工作流程，要求中层管理人员熟知所在部门的主要工作内容和业务流程，能抓住重要的控制点。

活动分为三个阶段开展。第一，学习阶段，首先将整理完善的规章制度、岗位职责和工作流程下发到各部门，要求各部门负责人带头学习，同时利用周例会等形式带来部门职工系统学习，采取自学、集中学习、提问交流等形式，提高学习效率，达到每则制度、每个流程、每项职责入脑、入心的目的。第二，检查阶段。在充分学习领会的基础上，公司组织检查小组，随机对员工进行相关制度、岗位职责及工作流程方面的提问，根据回答情况进行打分，并根据得分情况进行排名。第三总结阶段。根据打分考核情况，表彰先进，激励后进，要求部门发扬“比学赶帮超”的精神，先进帮后进，共同提高。力求在公司范围内形成人人学制度、制职责、懂流程的良好氛围。

通过开展此项活动，员工们对各项规章制度、各自的岗位职责及工作流程有了更加深入的了解，已经能够用自己的语言描述自己所在岗位的岗位职责、主要业务工作流程及如何控制风险等，初步达到了进一步梳理各项规章制度，明确岗位职责，完善工作流程的目的。