业务流程的管理可以说“只有开始，没有结束！”。

它并不是说开始之后就一尘不变，不停地解决新的流程，而是流程产生之后，流程的过程总是处于动态的变化之中，然而我们应该如何来处理流程执行过程中的变化呢？也就是这里我们想讨论的《流程执行过程中的综合变更》。

建立良好的沟通计划

流程实施后，遇到问题能找到相应的人员去解决和负责问题。

建立完善的变更控制程序，包括相关的表格模板、文档等。

当有问题并不是都能通过口头来解决，当涉及复杂的无法用简单的口头语来表达的时候，必须借助书面的工具来协助解决。

完善的职权管理以及相应的惩奖措施

当问题发生或变更需求产生时，有人来受理、审核和批准。同时，这些受理、审核和批准要能找到相应的依据。对于在此过程中，对于怠慢工作，甚至因为这些行为造成不良影响的，要给予处罚；对于表现出色，以及给企业带来重大收益的，给即时给予奖励。

定期总结和交流

在不同的时期和阶段，很多流程项目的过程具有相似性；很多相似的错误重复出现，其原因是因为没有及时总结，或者这些错误在不同范围内流行是缺乏交流。因此，定期总结和交流对于减少错误率是非常有必要的。