不完善的六西格玛流程会产生什么影响：

1、高层管理者不知道如何参与及支持六西格玛.

六西格玛项目包括大量的统计和质量改进方法.在实施六西格玛变革的初期,很多企业高层领导并没有完全理解六西格玛的工具和方法,甚至根本看不懂六西格玛项目.加之缺乏项目管理流程的建设,高层管理者很难参与到六西格玛项目中来.有些领导对六西格玛项目甚至会产生恐惧心理,更遑论参与及支持六西格玛项目了.

2、六西格玛推进小组不知道如何管理项目.

项目管理是六西格玛项目成功的关键,但在实施六西格玛的过程中,六西格玛推进小组的负责人往往不知道如何管理项目,项目的状态不清、项目执行的责任完全落到项目黑带和绿带身上,因此很多项目做着做着就变成了一个人的项目.在我们对学员访谈的过程中,学员最大的抱怨就是领导平时不关心项目,只关注项目评审的结果,与六西格玛关注过程的理念完全相悖.

这些问题看上去似乎很细小,请示领导后就能解决.但在具备实施六西格玛需求的许多大型的企业,动辄就会涉及到成千上万的人,这时小事也被放大成了大事.没有流程,六西格玛的变革只能成为空话.