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从 ARIS 到 EBPM | Y 模型(中)
来源: 博阳精讯 作者: 博阳精讯联席总裁 王磊 2024-01-05 阅读数:2319

承接上文《从 ARIS 到 EBPM | Y 模型(上)》。

如上图所示《Y-CIM 模型》已纳入 Scheer 教授后续提出的更为著名的《房式结构模型》的《功能视图》中。《房式结构模型》可以认为是由一组元模型构成的结构化、一体化的模型。而在描述“功能”时通常都会选用《功能树模型》,所以在实际构建企业管理体系模型时《Y-CIM模型》不再被经常提及。

但是,由于 Y 模型非常形象且又是 IDS Scheer 公司的 LOGO。所以,在建模实践中又提出了另一个 Y 模型,我们称之为 ARIS “流程架构 Y 模型”。

说起 “流程架构 Y 模型”,首先需要了解一下《房式结构模型》。ARIS 是Architecture of integrated Information Systems 的缩写,意为:集成的信息系统架构。《房式结构模型》有五个视图构成,如上图所示,位于中间位置的视图早期更倾向于用“控制视图”一词,近年来则更倾向于用“流程视图”一词(本文后续都采用“流程视图”)。关于房式结构模型及其在中国传播和实践案例,本公众号的后续文章将会有更为详尽的介绍。

“流程架构 Y 模型” 其实就是将房式结构中位于底部的《产品/服务视图》和位于中间的《流程视图》单独取出,分别放在 Y 模型的左右侧,并列出最常用的元模型类别。

《产品/服务视图》可以理解为用来描述流程的输出项,如上图所示通常采用《产品服务树》和《产品服务交换图》这两个元模型进行描述。

《流程视图》则是用来描述职能流程的,通常采用《增值链图》和《流程选择矩阵》两个元模型来描述流程的分类体系;用《EPC 图》和《功能分配图》两个元模型来描述具体的流程图。

需要特别强调的是,“流程架构Y 模型” 是介绍可以采用的元模型的类别,并不是真正的流程架构,也不是如何构建流程架构的方法模型。从某种意义上来说,就是介绍 ARIS 作为一个建模工具软件内置了哪些元模型功能以供使用者按需采用。正如在《功能视图》中用来描述 “功能” 可以采用《功能树模型》也可以采用《Y-CIM 模型》一样,最后采用哪个元模型,是由企业管理体系的建模人员自行决定的,没有什么对错之说。

构建企业管理体系模型可采用的元模型很多,ARIS 作为一个工具平台是目前提供元模型最多的软件之一,这也是其为何长期在 Gartner 的 BPA (业务流程建模和分析)象限处于领先者位置的原因。

所以,“流程架构 Y 模型” 可以理解为构建流程架构建议采用的元模型类别示意图。上图左侧来自于 IDS Scheer 公司全球咨询团队在 2004 年提出的 “流程架构 Y 模型”;上图右侧是我基于此版本简化的示意图。其实,总共就是 6 类元模型,左侧属于《产品/服务视图》的两个元模型用来描述流程的输出;右侧属于《流程视图》的 4 个元模型用来构建 “职能流程架构”。

Scheer 教授和 IDS Scheer 公司官方推出的 Y 模型就是 “Y-CIM 模型” 和ARIS “流程架构 Y 模型” 这两种。“Y-CIM 模型” 是用来描述计算机集成制造信息化系统的主干流程和功能的;ARIS “流程架构 Y 模型” 是用来介绍构建流程架构可采用的元模型类别的。

这两种模型都不是描述构建流程架构的方法模型。早期梳理和构建流程架构时都是一维概念即只有职能流程(Functional Process) ,端到端流程(End-to-End 流程)并没有被重点关注。所以,不存在采用二维的 Y 模型来描述流程架构之构建方法的需求。

近年来,随着拉通价值链、打通端到端流程成为企业管理优化和数字化的重要目标,端到端流程的概念越来越被重视。如何形象地描述端到端流程、职能流程的关系成为业界研究、讨论和实践的热点。本人和博阳精讯的咨询团队结合可口可乐等国内外公司及业界同仁的大量实践经验,总结提炼了 《EBPM 二维流程架构模型》即 《EBPM “流程架构 Y 模型”》 。这个模型是用来说明如何构建流程架构的方法模型。

下文,我们将介绍第三个 Y 模型,即 EBPM 二维流程架构模型(EBPM “流程架构 Y 模型”)。

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