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从 ARIS 到 EBPM
来源: 博阳精讯 作者: 博阳精讯联席总裁 王磊 2023-12-07 阅读数:2159

节前在一家企业偶遇华为咨询的专家,交流了一下华为目前企业架构尤其是业务架构的构建和应用现状。其间,欣慰地看到自己当初作为ARIS 原厂咨询人员为华为提出的一些模型构建和流程管理方法不但持续发挥着作用,而且已经作为重要资产通过华为自研的数字化流程管理平台(PDMC+ )实施了有效的管理。

我与华为的缘分来自于ARIS 这款全球知名的 BPA (业务流程建模及分析)软件。ARIS 是德国 IDS Scheer 公司的产品,该公司由德国流程管理大师Scheer 教授于 1984年创办。作为企业管理体系建模理论的奠基人,Y 模型和 ARIS房式结构是Scheer教授最为著名的两大模型。而企业建模的理论主要为了解决两大实际问题:一是如何进行流程管理和优化;二是如果对接信息化系统的建设。

2004年IDS Scheer 进入中国,本人于2005 -2011 年间担任负责咨询业务的副总裁一职。6年间,我与两任总裁那克夫、洪中以及另一位副总裁张炬一起建立了IDS Scheer 中国的咨询业务,包括基于 SAP 的ERP 实施和基于 ARIS 的流程管理咨询。这两块业务就是对应企业建模理论要解决的两大问题:流程管理和系统建设。

借助本世纪初国内企业信息化浪潮的东风,ARIS 及其所代表的“模型驱动的信息化建设”和“模型驱动的流程管理”方法论被众多国内知名企业所接受,而华为就是其中之一。

2011之后,随着IDS Scheer被德国 SAG 公司收购以及国内外环境的变化,ARIS在国内市场的热度逐渐降低。而本人也与原IDS Scheer 中国公司的一些核心员工共同创办了上海博阳精讯公司,并推出了拥有自主知识产权的 EBPM 方法论和 EBPM 流程管理平台。

随着数字化时代的来临,模型驱动的流程管理和信息化建设又迎来了一个新的高潮。什么是数字化流程管理?如下图所示,EBPM 方法论认为“数据+模型驱动的流程管理”就是数字化流程管理。

在数字化管理的时代,企业管理体系建模再次成为大中型企业不得不面对的一个课题。作为过去20年主流的建模工具和方法,ARIS 及其相关理论又成为业界和企业管理者讨论的热门话题。

以下是四个讨论热度最高的话题:

企业建模究竟对于企业管理有何价值?

企业管理体系模型究竟该如何构建?

企业管理体系模型与企业架构 EA 究竟是什么关系?

如何构建 "数据+模型" 驱动的管理体系?

以下是在讨论上述问题过程中出现的较为极端的一些观点:

流程管理需要的是流程梳理(Process Mapping),不需要流程建模(Process Modeling)。

凡是构建了管理体系模型的企业没有几家还持续在搞的,业务流程建模听起来很好,大多数企业根本用不起来。

模型驱动系统建设是不可能实现的,只有反向基于信息系统通过流程挖掘生成模型才是流程管理终极解决方案。

类似的问题和极端观点,20年前在推广 ERP 系统时也都出现过。诸如:“凡是搞 ERP 系统的没有几家是成功的”、“ERP 系统建设的成功率不高于10%”、“不上 ERP 是等死,上 ERP 是找死”、“通过信息化的ERP系统来管理企业根本行不通” 等等。

其实,构建 ERP 系统和构建 “数据+模型" 驱动的流程管理体系,本质上没有什么大的区别,都是新一代技术推动企业管理发生变革。时代在快速发展,很多时候是企业能否赶上时代发展节奏的问题,而不是你要还是不要的问题。

作为一名在 “模型驱动流程管理” 和 “模型驱动系统建设” 领域耕耘了近20载的老兵,面对上述问题和观点,觉得有必要与业界同仁和企业管理者客观理性地分享一下这 20 年来的成功经验和失败教训,展望一下 “数据+模型驱动管理” 在数字化时代的发展趋势。

从哪儿说起呢?自然是从全球管理体系建模的鼻祖 IDS Scheer 和 ARIS 说起。

在国内最早推广 ARIS 的是中科院的韩永生教授及其学生们,在服装企业雅戈尔他们第一次尝试通过建模的方式梳理、优化和管理企业的流程。本人 2005 年从 SAP 加入 IDS Scheer 后,韩教授的很多学生也入职到我负责的咨询团队。同时,我又从当时国内从事 “流程+IT咨询” 的知名厂商汉普公司挖来了一大批人员。至此,本人一手打造了国内第一个 “模型驱动流程管理” 和 “模型驱动信息化建设” 的顾问团队。

后续文章将与各位分享一下我和我的团队在近20年的过程中,实践这套理论和方法的成功案例和经验教训。

上图所示是企业建模理论模型的发展过程。其中,Y 模型和 ARIS 房式结构模型是 Scheer 教授的两大著名模型;EBPM 企业管理体系架构则是本人提出的新模型,国内已有近百家企业构建了基于EBPM 架构的企业管理体系模型,其中有很多是从早期的 ARIS 房式结构模型升级而来的。这一点已充分说明: “凡是构建了管理体系模型的企业没有几家还持续在搞的,业务流程建模听起来很好,大多数企业根本用不起来。” 这样的说法完全不是事实。

上图所示是 EBPM 企业管理体系架构与企业架构EA 中 4A 模型的对应关系。可以说,EBPM 企业管理体系架构是最新的发展成果。

下篇文章,我先从 Y 模型谈起。

  原 文 分 享
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