更好的流程能够降低成本、提高收入、激励员工并且使客户感到满意。Business Process Management (BPM) 是一种结合技术和专业知识，制定更好流程的方法。BPM是各业务部门和IT界共同努力的成果，实现了一种高效、合理的全新业务流程范例。

BPM ：灵活、敏捷、可扩展的商业模型

BPM通过企业成长、改进绩效、优化生产效率、提高员工效率和改善客户服务帮助企业创造价值。这些进步的直接来源都是改进的流程。

BPM可以通过多种方式帮助贵组织提高敏捷性：

提高生产效率：在如今的经济环境中，您需要以更少的资源实现更大的产能。使用 BPM 原则可以帮助企业提高生产效率。

快速上市：当出现新的创意或产品时，有效的 BPM 能帮助您成为领军者而非错过新市场浪潮的跟风者。

进入全球市场：BPM 可以帮助您简化和扩展供应链，使您能够抓住全球各地的商机。

实现合规：跟上复杂的合规、法规和公司管理要求需要耗费大量成本和时间。通过 BPM，您可控制这些成本。

加快创新：您需要一个不仅鼓励创新，而且使创新常态化的业务环境。BPM 能够帮助您实现这一目标。

BPM如何让企业受益

在改进项目的过程中，您希望充分利用先进的方法和技术实现一致、可重复、更高效的结果。BPM 可帮助您定义和管理您的业务流程，使您实现理想的业务目标。

1.更快的制定决策

任何公司想要取得成功，都必须迅速、敏捷。就拿快餐厅来说，在午餐时间，任何快餐厅卖出的午餐都是传统餐厅的数倍，这仅仅是因为这个行业讲究的就是快。一般而言，人们的午餐时间都十分有限，并且他们知道快餐厅可以快速提供食物。客户不喜欢等待产品或答案。

一般而言，在考虑流程改进时，组织会专注于安排各种构成端对端流程的任务。但在流程中制定的各项决策同样重要。BPM 能够帮助您实现大批量运营决策的自动化，从而以更快速、更具可重复性的方式制定决策。通过这一方式，经理们获得了帮助他们更轻松、快速地制定重要决策的工具。

2.制定更好的决策

BPM可以帮助确保经理们获得全面的信息，从而使他们制定更好的决策。此外，BPM 还可以帮助您实现多项决策流程的自动化，确保更一致、更及时地制定大部分决策。由于这些决策基于固定的规则，它们能够与组织的目标更加一致。

BPM 还能您看到正在执行的流程以及各项决策对盈利的影响。最后，您不仅可以作出反应，还能更改流程以更好地把握新的商机或者控制潜在的威胁。BPM 为您提供积极改进流程和决策的工具。这一流程改进最终带来的是更快、更好的决策。

3.制定经济的决策

BPM通过使用业务规则方法帮助您实现决策流程的自动化。由于您的业务规则是基于财务稳健的基础制定的，因此这些自动化决策也会自动以财务稳健为基准。

结果就是 BPM 可通过加快决策速度、提高决策的智能化并且返回经济的决策来帮助您改进决策流程。

BPM的优势

相比其他解决方案，BPM 能够为您提升生产效率，其原因如下：

内置功能：建模、工作流、模拟等定义流程改进和实施所需的工具一般集成在 BPM 套件中。

内聚开发环境：由于您所需要的工具集成在 BPM 套件中，这些工具能够一同工作，从而简化了实施和变更管理。

图形开发工具：一流的 BPM 套件支持流程解决方案的图形开发，无需复杂和高技术含量的编码。这加快了开发过程并且减少了部署 BPM 所需的技术。

BPM 让公司能够更轻松、快速地创建一个流程改进平台。但是，您常常会遇到对 BPM 投资是否合理的质疑，因为 BPM 与购买或建立自定义应用这一传统方式截然相反。BPM 可带来高投资回报、快速的开发过程以及带动流程改进的工具。此外，BPM 可以帮助贵组织更灵活地应对未来挑战。