之前三篇文章集中阐述了 EBPM 方法论中与职能流程颗粒度相关的一些基本概念，主要包括：

“流程管理” 中的 “流程” 特指留下 “管理痕迹” 的 “业务活动” 的组合。（相关文章《职能流程图是留下 “管理痕迹” 的活动组合，“数字化留痕” 是数字化管理的基础》）

“职能流程” 颗粒度的切分依据是 “管理记录”。不同的 <职能流程> 一定输出不同的 “管理记录”，相同的 <职能流程> 一定输出相同的 “管理记录”。（相关文章《职能流程图解惑 | 流程颗粒度的切分原则》）

“业务活动（流程步骤）” 颗粒度的切分依据是 “管理痕迹”。即取决于是否可以完成一次 “管理痕迹 (数据）” 的 “提交” 或者 "传递”。（相关文章《职能流程图解惑 | 流程步骤颗粒度的切分规则》）

基于上述的基本规则，EBPM 方法论又得出了以下重要的推论：

01

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一条<职能流程>可以只有一个<流程步骤>

如果完成某一个三级能力事项只有一个留下 “管理痕迹” 的业务活动，那么还能解析出一条 <职能流程> 吗？是的，还能构成一条独立的 <职能流程>，而且这个 “管理痕迹” 就是其输出的 “管理记录”。

如果用一个留下 “管理痕迹” 的 <业务活动（流程步骤)> 就做完了一件事，输出了一套 “管理记录”，那么这个 <业务活动（流程步骤)> 也应纳入 “流程管理” 的范畴，不应排除在外。“流程管理” 将企业内所有留下 “管理痕迹” 的业务活动都管起来了，没有 “漏网之鱼”。

这话也可以反过来说，所有希望通过 “流程” 管起来的 “业务活动”，都必须留 下 "管理痕迹”。显性化即留下 “管理痕迹” 是科学管理的前提，没有留痕，无从管起。

最常见的例子是很多编制报表的 “业务活动”。“报表” 明显是有痕迹的 “管理记录”。如果编制某份报表只对应一个留下 “管理痕迹” 的 “业务活动”，那么同样也构成一条<职能流程>。

上图所示，是两条只有一个<业务活动（流程步骤)>的 <职能流程>： <员工工时统计分析报表编制流程> 和 <员工休假情况分析报表编制流程> 。

02

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“一个步骤” 的 "流程" 有意义吗？当然有！

留下 “管理痕迹” 的业务活动，一定是会产生成本的，一定是会耗费时间的，都应该 “管起来”。将所有留下 “管理痕迹” 的<业务活动>都通过 “流程” 的形式加以 “显性化”，相当于是借助 “流程” 的形式都管起来了。

比如，上图所示的两条流程，都可以在数字化的工作流系统中预置触发时间，<每月15日 >和 <每月1号> 自动发送一个报表编制的待办事项给相关责任人，这样可以确保不会漏做此事，也可以确保按时做完此事。同时，输出的 “管理记录” 即 “报表” 也可以通过工作流系统自动推送给相关人员并自动归档。虽然，只有 “一个流程步骤”。

另外，由于所有留下 “管理痕迹” 的业务活动都纳入 “流程管理” 了，所以可完整地统计和分析某员工或岗位的工作事项和工作量。这对于岗位价值评估、员工工作负荷分析、工作绩效考评都非常有用。数字化时代，这些价值尤为明显。

比如，前面提到的 <员工工时统计分析报表编制流程> 和 <员工休假情况分析报表编制流程>，虽然都只有一个步骤，也可以在数字化的工作流系统中运行，可以发送待办事项。因此，在上图所示员工事项监控界面中，编制报表类的活动也会纳入员工所有待办事项的监控分析中，同样也会纳入员工的工作负荷和绩效考评中。而这当然是合理的，且很有价值的。

当然，不仅仅是编制报表类的活动会构成只有 “一个步骤” 的 “流程”，很多情况下都会出现类似的情况。EBPM 方法论强调所有留下 "管理痕迹" 的 “业务活动” 都应纳入 “流程” 这一 “管理要素” 进行管理。