上文末尾以博阳家居这家公司为例，介绍了其<战略目标解码模型>中的上半部分，即上图红框所示的愿景/使命-战略目标-关键成功因素部分。具体内容，如下图所示。

本文将继续以博阳家居为例，介绍其<战略目标解码模型>中的下半部分，即下图红框内所示的<关键举措-三级能力项-职能流程>的关系。

<关键成功因素>再往下展开，就是制定<关键举措>了。每一项<关键成功因素>都必须制定促成其达成的举措。前文已经提过，一般情况下，<关键举措>是一年一制定的，相当于是企业的年度重点工作计划，而<关键举措>一定是对企业缺失能力的补强或者现有能力的提升。

如上图所示，我们以博阳家居<卓越运营>这个<战略目标>往下展开的<商用市场快速交付能力>这个<关键成功因素>为例，来说明一下关键举措-三级能力-职能流程的关系。

商用市场即房地产开发的精装房市场。博阳家居管理团队认为如要达成这项<关键成功因素>，企业的生产计划准确率需要提升。现在很多情况下，都是因为生产计划反复调整导致延期交付的。当然，交付延期的原因不止这一项，所以针对此<关键成功因素>的举措可能有多项。这里，我们仅以<提升生产计划准确率>这个一级举措为例来展开说明。一级举措往往还不是一个具体的执行计划，通常还需要细化到二级举措，二级举措必须是一个非常具体的、可执行的事项。如上图所示，博阳家居针对<提升生产计划准确率>这个一级举措，往下细分为二个非常具体的工作事项。一个是<实施一套数字化的高级排产系统>，因为博阳家居现在的生产计划还是靠人工用 EXCEL 表排的，所以博阳家居管理团队认为如要<提升生产计划准确率>，引入数字化的技术平台是必不可少的。另一个二级举措是<培训一支高级计划员团队>，因为光引入工具平台还不行，必须还有一支熟练掌握此平台，有能力完成高质量计划工作的团队。

上述的二级举措就非常具体并可执行了。接下来，还需要针对所有一级和二级举措设定衡量指标。比如：

针对<提升生产计划准确率>这个一级举措，设定了《月生产计划下达后的调整率 < 5%》、《周滚动计划下达后的调整率 < 2%》这两项指标。

针对<实施一套数字化高级排产系统>这个二级举措，设定了<数字化高级排产系统 12 个月内上线运行>这个针对性很强的指标。针对二级举措的指标往往也是企业内此项工作负责部门的年度考核指标。

针对<培训一支高级计划员团队>这个二级举措，设定了《熟练使用高级排产系统的人员 >= 10 位》这个针对性很强的指标，这类指标往往需要有相应的考核认证机制。所以，本项指标也可以理解为生产部需要有 10 人以上通过数字化高级排产系统原厂商的高级计划员考核认证。同理，二级举措的指标往往是企业内相关部门的年度考核指标。

一年一度的<关键举措>制定完毕后，需要将<关键举措>与<三级能力项>对接。如下图右侧所示：

<提升生产计划准确率>这项<关键举措>与二级能力项<生产计划>展开的两个三级能力项<月生产计划编制>、<周生产计划编制>对接，即所谓<提升生产计划准确率>就是要提升<月生产计划编制>、<周生产计划编制>这两个三级能力。而这两项三级能力有三条落地的职能流程，因此所谓<提升生产计划准确率>最终就是要提升<月生产计划编制流程>、<研发试制月生产计划编制流程>、<周生产计划编制流程>这三条职能流程输出物的质量。

上图右下角，还有一类流程，称为<使能流程>，指执行<二级关键举措>的流程，即<二级关键举措>也是通过流程执行和管理的。比如：

<实施一套数字化高级排产系统>这个二级举措，应启动<系统实施流程>或者<系统实施项目管理流程>。

<培训一支高级计划员团队>这个二级举措，应启动<人员培训流程>或者<员工资质认证考核流程>。

下面用一个动态视频来展示一下<关键举措-三级能力项-职能流程>的关系。

https://mp.weixin.qq.com/s/sTQnDOlR_Kz5EMPUDrRUCg