流程业务环境分析是对流程所对偶的业务相关的内部和外部环境因素的研究，旨在发现这些因素如何影响业务。这些环境因素的影响可能是正面的，也可能是负面的。进行业务环境分析可以对流程存在于业务环境中的原因有一个大致的了解。

我们可以参考企业战略分析中，对企业内外部环境的分析，来理解流程业务环境分析到底在做什么。企业内外部环境分析是为了找到优势和机会，规避风险和不足，流程的业务环境分析也是为了找到外部的价值所在，流程组件的建设是否充分，从而找寻当前流程存在的改进可能，为未来的流程优化再造指明方向。

思考以下问题：

在分析哪个流程？

- 为什么创建它？

- 是什么让我们现在需要分析它？

- 支持该流程的系统是什么，这些系统的可持续性如何？

- 流程在组织的价值链中处于什么地方？

- 流程是否符合组织的战略目标？

- 它为组织提供价值吗？

- 它的重要性如何？

- 它在当前业务环境中的运行情况如何？

- 如果环境发生变化，它会适应怎样的变化？

- 流程的风险是什么（外部，环境或内部），流程可以适应这些风险吗？