流程项目管理是指运用项目管理的方法和工具来对现有的业务流程进行分析、改进和优化，以提高流程的效率、质量和客户满意度。

BPM项目中的项目管理与其他类型项目基本相同。尽管在基于业务流程管理套件（BPMS）的BPM项目中的任务有些独特，但是常规项目管理理论已经能够提供足够的支持。

1、与一般项目管理的相似点

项目中所采用的任何方法均应标准化，并作为公司标准提供给团队使用，并对项目状况进行监控，以确保其在方法论层面上得到遵循，使得个人的工作“合而为一”，保障每个人都能够理解模型信息。

按照一般的项目管理方法论，我们依然可以将BPM项目分为启动、计划、执行、控制、收尾过程组，在管理领域上仍然可以需要对整体、进度、人力资源、范围、成本、风险、采购、质量、沟通、干系人十大过程域进行管理。

2、与一般项目管理的区别

由于当今还没有一个大多数公司公认的正式的BPM方法，因此很大程度上允许项目团队自行定义其将在项目中使用的方法，在不同公司中，BPM项目的实施方式各有所不同。

从公司、文化、IT支持的角度来看，这些方法各有优缺点。为了从这种经验中受益，公司应该回顾过去的BPM项目，并根据经验教训定义其使用方法。这将有助于在公司内部创建最佳实践，定义匹配特定公司的方法，以确保准确性、质量和成功。对于那些关注更高层的战略方向的人来说，这还有助于确保收集了项目的所有信息，并且与其他项目信息融合，以形成企业级的端到端的流程模型。

流程项目管理和其他项目的区别，主要是在管理领域上，也许应该将流程本身作为一个管理域。

启动过程组：无

规划过程组包括：

流程规划：确定流程优化的目标、范围、方法和标准，制定流程架构和清单，明确流程的输入、输出、中间环节和责任人，制定流程剪裁规则和指导原则。

执行过程组包括：

流程分析：梳理明确现状流程，绘制流程图，描述流程的具体步骤和逻辑。对现状流程进行分析，挖掘问题及其根本原因。

流程设计：采用一些流程设计原则，如简化工作手续，减少管理层级，打破部门界限，明确准入准出，缩短流程周期，产生未来的期望流程。

流程验证：邀请相关的流程用户和专家对流程设计进行测试和评估，发现并修改流程中存在的问题和不足，完善流程方案。

流程实施：根据流程方案，推广和执行流程优化，培训和指导相关人员按照新的流程进行工作，提供必要的支持和帮助。

控制过程组包括：

流程监控：通过一些工具和指标，对流程实施的情况进行跟踪和监督，收集反馈信息，评估流程的绩效和效果。

收尾过程组：无

3、流程项目的管理组织

一般由项目管理办公室PMO或BPM卓越中心负责此事。

但是，请不要将此理解为严格不可逾越的教条，项目管理应当为项目本身服务，我们应当充分认识到每个项目都是存在一定差异的。为了避免项目管理高高在上，脱离实际，实际每个项目中应当允许可以在一定范围内对遵循的方法进行定制，或者裁剪，以反映项目的复杂性和独特性。

4、流程项目工具设想

建立在新的流程项目的项目管理思路上，所需要的工具可能变得不一样。传统的以WBS分解为基础的项目管理，在流程项目中，可能应该从流程结构分解PBS开始，工作包-任务的结构将对应于流程的不同层次。不同于传统项目管理中wbs可能只是一句话描述，PBS和流程图紧密关联，任务起始于现状流程，而终结于未来流程。

这样的工具需要将流程架构工具和项目管理工具结合起来，成为一种适用于流程项目的独特工具。