近期，山东省烟草专卖局（公司）把流程建设作为推动全省系统强管理重创新工作上水平的重要抓手，细化八项措施，建立覆盖全面、运行顺畅的流程体系。

一是一把手要亲自组织推动。把流程建设作为“一把手工程”，站在企业发展战略的高度统筹全局，流程执行不讲借口、不打折扣。二是坚持全员参与。与实际相结合，让流程接地气；做到全员参与，让流程全覆盖，把流程编写的过程变成全体员工养成流程管理意识、营造流程管理文化的过程。三是将写我所做和写我应做紧密结合。把流程编写与工作经验和创新成果固化有机结合，把流程编写变成对工作的思考、总结、提炼、提升的过程。四是导入风险思维。强化风险意识，建立风险识别、风险评价、风险处置管理流程，明确职责和主控部门，把风险管控措施嵌入业务和管理流程。五是推进“三标合一”。要以流程为载体，推进质量管理体系、职业健康安全管理体系和标准化建设“三标合一”，实现各种管理要求在流程上有机统一。六是将流程分解、落实到岗位、个人。流程实施前，把流程分解到每一个岗位、每一位员工，做到复杂留给设计，简单留给操作。七是加强考核，强化执行。将流程末端执行情况和流程KPI纳入日常考核，督促员工主动学习流程、落实流程，确保流程落地。八是持续优化。根据工作需要，实时修订完善工作流程，把工作中的好做法固化到流程中，保持流程生命力。