有执行力高的企业同时也存在执行力低的企业,这样的企业做起任何事情来都会大打折扣,管理成本极高,执行效率极低。尤其是高层制定的很多战略措施,一步步分解到下面就极易变性。之所以存在这样的困境不仅仅是因为缺乏一个好的制度,还可能缺少一个将其贯彻实施的工具。
我们可以借助一个场景来看待这个问题。
万科集团是目前中国最大的房地产公司,在这样一家集团公司也曾经发生过一些管理上的问题:主人公是一个在工作不怎么上心、业绩一般的销售人员小林和他的销售经理张经理。对于小林的一举一动,张经理都看在眼里。于是张经理在实在不能忍受的情况下向上海分公司总经理汇报这件事,因此小赵被开除了。但是小赵却从这件事中抓到了张经理的疏忽:万科有明文规定,凡是不合格的员工都要先转岗培训,不合格之后再辞退。小赵就这一点向万科总部投诉并表达了自己的诉求。张经理得知这个消息后,认为小赵再重回部门培训的话,自己宁愿辞职。后来的结果是按照公司规定,小赵回来上班了,张经理辞职了。这是十几年前发生的一个故事,那时候的万科还没有现在这样的规模。这件事给我们的感觉就是流失了人才却留下了一个不中用的人。但从长远看,这可能也是万科走向成功的关键之处,即是照流程办事。正是如此,该公司的创始人王石才能每年有那么多休闲时间。
流程如何得以实现高效流转也是要面对的问题。10oa协同运营平台素以流程最佳著称,图形化的设计理念让流程变得更加灵活。管理者通过掌握流程的动向去督促员工的工作,并且可以重新梳理企业现有的规则。10oa站在领导和员工的双重角度出发,发挥流程的自动化推动作用。在系统中,领导是监督者的身份,而员工是执行者的身份。系统将原本的计划自动生成任务之后,领导会设定负责人、流程条件等等去完成一系列的流程,而任务会依次的通过流程来找到相应责任人,领导则可以实时的看到任务进展状态。除了计划、任务,企业其他事物也可以按流程来,请假、调休、转正申请等等。说到这里,流程的重要性就不言而愈了。