最近记者发现,从各大网站、各类媒体的报道中可以看到天翎科技近期的重大事件就是为科研行业提供流程管理三位一体的综合解决方案。那到底什么是三位一体综合解决方案呢,记者对此深入天翎内部专访徐总监,获得了详细的内幕资讯并为大家解决心中的疑惑。现与有需求、有疑惑、有兴趣的朋友们分享下。
所谓的三位一体综合解决方案就是通过天翎myApps这一流程快速开发平台来帮助用户构建以项目管理、业务流程管理、知识管理为核心的一体化解决方案。通过将项目信息、业务流程信息及知识信息进行有机的融合,切实解决科研设计单位管理中面临的各种问题,突破科研设计单位的管理瓶颈,实现1+1+1>3的效果。
肯定有人会问,目前科研行业存在哪些问题和管理瓶颈呢?徐总监表示,天翎从实际出发,在与客户接触和深度沟通的过程中,大体可以从三个层面来描述用户的困惑。
高层领导:决策执行情况如何有效进行跟踪及检查?各项目和各部门的工作进度如何全面了解和及时掌控?各项目关键节点的控制和各部门工作流程的审批如何严格又高效地进行?如何提高沟通效率,减少各种会议和琐碎事务的干扰?
项目经理:自己承接及安排给下属的项目任务的状态和进度如何及时反馈和跟踪?项目执行过程中如何加强沟通协作、记录执行情况、管理成果文件,问题如何及时反馈和解决项目成员工作的如何评估、监督和考核,如何做到事前可预测、事中可监控、事后可追溯?如何将项目过程中产生的知识文档有效归集和管理起来,并形成持续有效的知识分享机制?
基层员工:自己到底应该做哪些工作,应该在什么时候完成,如何让领导及时了解自己的工作状态和工作进度?工作中如何在不打扰别人正常工作的同时,获取自己所需的资料和信息?遇到自己不能解决的问题,如何快速准确回馈到领导及相关人员获得协助?
这些问题相信处于每一阶层的成员都或多或少的有所领悟吧,天翎myApps就是基于解决科研企业存在的这些管理事务,以流程管理的方式来引导企业成员合理、规划、秩序的进行工作,建立以项目管理为中心的PM系统,解决核心业务的整合管理问题;以知识管理为中心的KM系统,解决知识的收集、管理、发布、分享利用的问题;以处理流程类事务的系统OA系统,比如行政办公、用品管理、公文管理、日程管理、邮件短信、即时通讯、信息发布、人事财务等复杂的业务流程管理功能。通过信息的整合,系统的集成,业务的协同,帮助企业员工既能够不断的发挥和创造自己的知识能力能力;也正确合理的利用工作时间,加强与同事间的协同合作能力,创造高效的工作效率;同时满足项目立项、变更、结项、收支等环节所涉及的复杂审批流程,快速提高组织的运作效率,节省协同管理成本,全面提升组织的生产能力和核心竞争力。
通过这个分享科研行业朋友对天翎的三位一体方案一定会产生浓厚兴趣吧,也更加相信天翎提出的PM、KM、OA三位一体综合解决方案必将为全国科研领域的企业提供一个可依可循可借鉴使用的优质流程管理方案,为我国科研事业的发展增添臂力。