在当今激烈的全球化竞争中，企业要快速响应市场，提供低价格、高质量的产品和服务，才能在竞争中生存与发展。然而，随着企业发展和信息化技术应用，企业不得不面对如下问题：

业务种类繁多、业务流程复杂，企业无法进行系统梳理和分析；

不能协调信息系统与业务流程的一致性，企业运作无法遵循规范的流程；

信息系统无法及时企业发展所带来的流程变更，导致信息化建设和扩展难度增大；

企业信息孤岛严重，数据和信息缺乏有效整合；

这些问题的解决之道是业务流程管理（BPM Business Process Management）。经过近十年的发展，BPM已经在企业成功应用。与此同时，应用软件逐渐采用面向服务的体系（SOA Service-Oriented Architecture）架构，为企业梳理和优化业务流程、实现信息集成提供了现实的解决方案和方法。

根据Gartner的定义，业务流程管理(BPM)包括管理和IT两个层面的技术，管理层面主要解决业务流程的分析策略以及业务流程的设计、监控和仿真优化等问题，而IT层面，则涵盖了业务流程执行和集成，包括中间件、EAI、工作流管理等相关技术。

据权威专家分析，我国企业实施信息化的成功率不高的根本原因之一在于，企业在实施软件系统时关注的焦点在于软件技术和功能，而忽视了信息系统与业务流程的紧密关系，导致系统的局限性、无法适应企业发展变化要求，也容易造成不同系统之间的数据集成等问题。而业务流程管理技术可以帮助企业建立流程分析模型，分析和优化业务流程，并对业务流程的绩效进行评估。采用以流程为导向的方法来实施IT应用系统（如ERP、CRM、SCM、PLM系统等），不仅能分析、优化业务过程，而且能够评估各种业绩指标对业务流程成本的影响，促进企业决策过程的科学化，提高实施应用效果，确保IT投资回报。同时，通过BPM技术，还可以实现各种ERP、CRM、PLM等软件系统之间数据、信息和业务流程的集成。

为了帮助企业实现业务流程管理，实现信息集成，e-works经过长期的精心准备和策划，定于8月10-11日在美丽的海滨城市――青岛举办“企业业务流程管理（BPM）与信息集成研讨班”。届时，将邀请国内外知名的业务流程管理方面的专家，讲授BPM有关的理念、技术和方法，剖析国内外知名企业应用业务流程管理的成功案例及实施方法。帮助企业掌握BPM有关的方法、实现企业动态建模、工作流自动化，实现基于业务流程管理的IT需求分析、IT规划和应用软件实施方法，实现应用系统之间的信息与业务流程的集成。同时，帮助CIO实现从技术人才向管理人才的转变，实现CIO职业生涯的进一步发展。

e-works具有丰富的信息化培训、咨询和监理经验，已经举办了十届全国性制造业信息化研讨班，学员的满意度高达96％以上，海尔、华为、中兴、格力、江铃、神龙、东风股份、玉柴、厦门金龙、上柴、厦工机械、湘潭电机等数百家知名制造企业的信息化主管领导、CIO和项目经理参加了e-works的培训，均给予高度评价。本届研讨班同样会为企业信息化的深化应用带来实实在在的效果，指导企业的实践。

【时 间】 2006年8月10-11日

【地 点】 中国·青岛

【主办单位】 e-works中国制造业信息化门户网（www.e-works.net.cn）

【参加对象】：

● 企业事业单位CEO，CIO，CFO，COO等，企业战略和发展规划管理人员；

● 各业务部门的高、中层管理人员，IT管理人员，流程分析人员；

● 信息化软件公司产品开发、咨询顾问和实施人员。

● 致力于信息化产业技术发展和BPM技术的研究人员。

【主要内容】

1、 先进的BPM理念、技术和发展应用趋势分析：

――业务流程管理新理念、技术和发展趋势；

――业务流程管理（BPM）的实现过程、问题和解决方法；

――基于流程管理的信息系统实施、集成和深化应用。

2、 实施BPM的策略、途径和方法：

——如何通过流程管理实现企业管理体系的梳理与整合；

——如何通过BPM搭建企业业务发展和流程管理的统一平台；

——BPM技术支持下的信息系统规划、实施和深化应用的方法和途径；

——基于流程的绩效监控和分析，持续提升企业管理能力和业务改善的机制；

——如何基于BPM、SOA技术实现企业信息系统和数据的集成应用。

3、 CIO如何实现从技术到管理的跨越：

——信息化规划、实施和效益评估体系的建立和方法；

――通过流程管理平台让CIO参与企业发展规划，实现管理跨越；

——如何实现信息化与企业战略和业务发展规划同步，提升CIO地位和价值？

4、 鲜明的企业案例，企业CIO现身说法：

——海尔集团如何通过流程管理提升全球竞争力；

——集团企业业务拓展中，如何利用BPM技术实现企业信息化的深入应用；

——大中型制造业流程管理管理的特点、应用体会和实现方法。