在当今激烈的全球化竞争中,企业要快速响应市场,提供低价格、高质量的产品和服务,才能在竞争中生存与发展。然而,随着企业发展和信息化技术应用,企业不得不面对如下问题:
业务种类繁多、业务流程复杂,企业无法进行系统梳理和分析;
不能协调信息系统与业务流程的一致性,企业运作无法遵循规范的流程;
信息系统无法及时企业发展所带来的流程变更,导致信息化建设和扩展难度增大;
企业信息孤岛严重,数据和信息缺乏有效整合;
这些问题的解决之道是业务流程管理(BPM Business Process Management)。经过近十年的发展,BPM已经在企业成功应用。与此同时,应用软件逐渐采用面向服务的体系(SOA Service-Oriented Architecture)架构,为企业梳理和优化业务流程、实现信息集成提供了现实的解决方案和方法。
根据Gartner的定义,业务流程管理(BPM)包括管理和IT两个层面的技术,管理层面主要解决业务流程的分析策略以及业务流程的设计、监控和仿真优化等问题,而IT层面,则涵盖了业务流程执行和集成,包括中间件、EAI、工作流管理等相关技术。
据权威专家分析,我国企业实施信息化的成功率不高的根本原因之一在于,企业在实施软件系统时关注的焦点在于软件技术和功能,而忽视了信息系统与业务流程的紧密关系,导致系统的局限性、无法适应企业发展变化要求,也容易造成不同系统之间的数据集成等问题。而业务流程管理技术可以帮助企业建立流程分析模型,分析和优化业务流程,并对业务流程的绩效进行评估。采用以流程为导向的方法来实施IT应用系统(如ERP、CRM、SCM、PLM系统等),不仅能分析、优化业务过程,而且能够评估各种业绩指标对业务流程成本的影响,促进企业决策过程的科学化,提高实施应用效果,确保IT投资回报。同时,通过BPM技术,还可以实现各种ERP、CRM、PLM等软件系统之间数据、信息和业务流程的集成。
为了帮助企业实现业务流程管理,实现信息集成,e-works经过长期的精心准备和策划,定于8月10-11日在美丽的海滨城市――青岛举办“企业业务流程管理(BPM)与信息集成研讨班”。届时,将邀请国内外知名的业务流程管理方面的专家,讲授BPM有关的理念、技术和方法,剖析国内外知名企业应用业务流程管理的成功案例及实施方法。帮助企业掌握BPM有关的方法、实现企业动态建模、工作流自动化,实现基于业务流程管理的IT需求分析、IT规划和应用软件实施方法,实现应用系统之间的信息与业务流程的集成。同时,帮助CIO实现从技术人才向管理人才的转变,实现CIO职业生涯的进一步发展。
e-works具有丰富的信息化培训、咨询和监理经验,已经举办了十届全国性制造业信息化研讨班,学员的满意度高达96%以上,海尔、华为、中兴、格力、江铃、神龙、东风股份、玉柴、厦门金龙、上柴、厦工机械、湘潭电机等数百家知名制造企业的信息化主管领导、CIO和项目经理参加了e-works的培训,均给予高度评价。本届研讨班同样会为企业信息化的深化应用带来实实在在的效果,指导企业的实践。
【时 间】 2006年8月10-11日
【地 点】 中国·青岛
【主办单位】 e-works中国制造业信息化门户网(www.e-works.net.cn)
【参加对象】:
● 企业事业单位CEO,CIO,CFO,COO等,企业战略和发展规划管理人员;
● 各业务部门的高、中层管理人员,IT管理人员,流程分析人员;
● 信息化软件公司产品开发、咨询顾问和实施人员。
● 致力于信息化产业技术发展和BPM技术的研究人员。
【主要内容】
1、 先进的BPM理念、技术和发展应用趋势分析:
――业务流程管理新理念、技术和发展趋势;
――业务流程管理(BPM)的实现过程、问题和解决方法;
――基于流程管理的信息系统实施、集成和深化应用。
2、 实施BPM的策略、途径和方法:
——如何通过流程管理实现企业管理体系的梳理与整合;
——如何通过BPM搭建企业业务发展和流程管理的统一平台;
——BPM技术支持下的信息系统规划、实施和深化应用的方法和途径;
——基于流程的绩效监控和分析,持续提升企业管理能力和业务改善的机制;
——如何基于BPM、SOA技术实现企业信息系统和数据的集成应用。
3、 CIO如何实现从技术到管理的跨越:
——信息化规划、实施和效益评估体系的建立和方法;
――通过流程管理平台让CIO参与企业发展规划,实现管理跨越;
——如何实现信息化与企业战略和业务发展规划同步,提升CIO地位和价值?
4、 鲜明的企业案例,企业CIO现身说法:
——海尔集团如何通过流程管理提升全球竞争力;
——集团企业业务拓展中,如何利用BPM技术实现企业信息化的深入应用;
——大中型制造业流程管理管理的特点、应用体会和实现方法。