
2009年3月13日,由IDS Scheer中国主办的“推进流程管理,突破企业发展瓶颈”—成长型企业业务流程管理高层论坛在福建厦门举行。本次会议围绕“突破成长性企业发展瓶颈”的主题展开,IDS Scheer中国区咨询总监高巍先生、高级咨询顾问熊韧先生、咨询顾问吴剑英女士及来自IDS Scheer的用户厦门国际银行的嘉宾--助理总经理林星先生等多位流程管理及企业信息化咨询专家亲临现场,与参会人员围绕“企业制度信息化管理、企业架构及流程驱动的信息系统实施”等话题进行了讨论。
对于国内的成长型企业来讲,管理上的最大挑战莫过于需要不断根据市场变化而调整业务模式,并且能够突破发展的瓶颈,凭借核心竞争力快速占领致高点。管理效率无疑是迅速响应市场和打造核心竞争力的关键要素。 IDS Scheer中国根据国内成长型企业的这一需求,在开篇演讲“建立规范化管理平台,加速企业创新成长”中提出了自己的解决方案,即通过使用ARIS业务流程管理平台,建立规范化的业务管理模式,实现流程整合与业务的协同,在统一的流程管理平台上不断进行流程优化,从而满足企业发展需求。
在此后的题为:“保证战略落地,增强企业执行力——企业制度信息化管理”的演讲中,IDS Scheer的咨询专家阐述道:企业运营与转型,就像在打一场宏伟的战役,这场战役是否能够成功,关键在于正确的战略是否能贯彻执行。而战略的执行需要以一套有效的系统、体系、组织、文化或技术操作方法作为桥梁,保证战略执行人员对战略要求的统一理解。ARIS业务流程管理平台应用房式结构描述流程,帮助企业统一业务流程语言、统一管理规范,有效地将多套管理体系整合到一套制度和流程中,实现完整的制度与流程生命周期管理。
IDS Scheer认为,企业架构是支持企业发展的有利工具,关于企业架构的演讲将上午的会议带入精彩的最后环节。针对成长型企业在发展中所面临的六大挑战,如无法清晰掌握企业全貌、难以清晰的判断现状和合理的规划未来、业务与IT的沟通变得困难、业务驱动IT实施困难、企业的重组与扩张、IT规划快速性,有效性,持续性、减少IT投资的浪费等,IDS Scheer中国提出了基于ARIS的企业架构解决方案,可以帮助企业建立全面的EA要素梳理、统一的EA系统建模、多维的EA要素关联、灵活的EA关联分析、基于EA的 IT管理 、基于EA的 架构管理与分析、基于EA的 IT资产的生命周期管理、IT Plan City、基于EA的 IT资产的生命周期管理、IT资产的价值管理 。
下午,就很多客户关心的ERP实施问题,IDS Scheer的专家顾问做了题为“从系统运维提升到 ERP 解决方案管理”的演讲。针对目前国内ERP管理的现状问题,如ERP管理中大多数的预算都投入实施,并将大部分运维精力投入到纠正错误操作或系统错误与冲突上,无暇顾及业务变更的新需求等,IDS Scheer认为关键的原因在于没有在运维阶段建立起良好的ERP管理体系。这就需要企业引入一个能够统筹地管理业务需求与系统运维的体系,ERP 才能持续地为企业带来本质的收益。IDS Scheer流程驱动的ERP实施解决方案能够从企业的业务角度出发建立流程系统,实现业务流程可视化,同时做到让流程随着企业业务的变更持续优化。
厦门国际银行是IDS Scheer客户中成长型企业的代表,也是成功实施业务流程管理的又一个典型案例。厦门国际银行助理总经理林星先生在会上对本公司业务流程管理项目的实施情况做了介绍,并对实施项目谈了自己的体会,他谈到ARIS业务流程管理平台能够“全面满足各层面用户信息需求”,其业务流程管理思想能够“通过信息化促进企业管理的标准化、规范化、自动化、精细化、人性化”,也能将“以部门为核心的传统管理模式转变为以业务流程为核心的现代管理模式,从而为提高企业运营效率打下了坚实的基础。”
最后参会嘉宾在互动讨论环节纷纷积极发言,带着他们对业务流程管理知识的热情掀起会场又一番高潮。现场厦门国际银行和IDS Scheer的专家们与参会嘉宾就提出的问题共同讨论,其中“业务流程管理项目中流程图的安全性”、“业务流程管理和工作流的区别”等体现不同企业需求的问题,均得到了满意的回答。会议在嘉宾们的一致好评中圆满结束,相信此次会议将会为众多厦门及国内成长型企业的发展提供新的思路。