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怎么组建流程再造小组
来源: 联科软件 作者: 联科软件 2023-04-07 阅读数:1811

BPR以其思想的先进性和革命的彻底性吸引了许多企业的注意力,并进行了实践活动。到了20世纪90年代中后期。狂热的再造主义在实践中遇到了挫折。1994年,有公司做了100个BPR项目的追踪调查,结果只有33%的企业认为取得较好结果。

流程再造小组是企业流程再造工程的实际承担者,企业流程再造的实施状况与他们的工作完成情况有着直接的关系,因此企业在实施流程再造工程前要慎重地组建流程再造小组,组建流程再造小组应考虑下面一些因素:

1、人数限制

流程再造小组一般由4-12名成员组成,超过了这个数就有可能降低其工作效率。

2、素质要求

One、要具备团队意识

Two.具备流程识别与诊断的知识

There、人际交往能力要强

3、人员组成

流程再造小组一般由内部人员与外部人员两部分构成,内部人员是原来职务与正在改造的流程直接相关的人员,内部人员应当来自流程所涉及的部门.并且山部门经理直接选定,因此,一般其素质比较高,而且对企业原有流程相当了解。外部人员是原有流和以外的人员,这些人由于与原流程没有直接利益关系.在流程再造过程中能够吏加客观.并且能够为再造小组带来新顾的观点,为他们开阔思路.从而使流程改造吏加彻底一般情况卜.内部人员与外部人员的比例为3.1或4:1。

组建流程再造小组意义贫大,企业一定要严格选择流程再造小组的成员,为流程再造工程的实施做好充分的准备。

流程再造小组需要完成的工作:

绘制流程图

收集有关流程成本和质量的信息

确定关健改进点

制定和实施改进计划

进行流程的绩效评价等

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